Q&A
自己解決済み

mnpを取得したいのですが。

mnp番号を取得したいのですが、
パケットシェアお申し込み中のため、MNP予約番号の取得を行うことができません。(GM304)というコメントが出てしまいます。
解約の仕方はどのようにしたらいいのでしょうか?


2 件の回答

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

パケットシェアを組んでいる全回線のmineoマイページから、パケットシェアを解約しましょう。
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あいだの4件を表示
サウスタウン
サウスタウンさん・質問者
エース

>>6 牛メガネさん
申し訳ありません。
ご返信したものと勘違いしておりました。

朝に確認した際はできなかったのですが、お昼頃に確認したら、解除できておりました。
お手数をおかけいたしました。
ありがとうございました。
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iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

>>7 サウスタウンさん
誰かの回答を参考にした事により、解決できた場合は、自己解決ではなく、最も参考になった回答をベストアンサーと選んだ方がいいですよ。
ともかく、解決できて良かったです。他の回線に先に残容量をギフトしてから転出手続きなさって下さいね!
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,149 件

牛メガネさんご紹介のリンク先に下記のように書かれていますが、メンバーがご家族の場合はサウスタウンさんがそれぞれのご家族のマイページに入って一人で操作する事も可能です。
「 承認手続きは、承認依頼メールに記載のURLをクリックするか、マイページ から行えます。
(マイページ 内〔ご契約サービスの変更〕→〔パケットシェア変更〕をタップ)」

また、「解散後、それぞれのメンバーでシェアされていたパケットは、リーダーの回線にすべて付与されます。」とありますので、リーダーの回線をMNPするときは、他の回線に全パケットをギフトしてからMNP手続きをしてください。
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