紹介がエラーになります

携帯番号ポータビリティ（MNP）
mineo(docomo)
Dプラン nanoSIM
Android

2020.03.21 23:27
2020.03.22 12:54

銀旋さん

レギュラー

指定された紹介用URLに紐づく契約者が存在しないか、契約状態が不正です。（GM944）

家族をマイネオ紹介しようとしましたが上記エラーになってしまいます

マイネオの契約をしていない端末でやり直してもダメでした
途中で何度も画面を閉じてしまいやり直してしまったからかもしれません
どうすればよいのでしょうか

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2 件の回答

ベストアンサー

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

紹介用URL からの申し込みだとこの様な画面から進んでいくと思うのですが、別の画面だったりはしなかったですか？

mineoマイページ（ https://my.mineo.jp/ ）にログインして

「あなたの紹介用URL」

のところを再確認されてみてはいかがでしょうか？
もしかしたら最後の文字列が足りなかったなども考えられます。

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