契約の審査が通らない
私は３年程マイネオを使っています。息子がauからマイネオにMＮPで乗り換えようと手続きしましたが審査がとおりません。回答は「弊社の審査基準によりご希望にそえない結果でございました。審査基準については弊社独自の基準であるため明確なご案内が困難でございます。」でした。
電話の名義は息子でクレジットカードの名義も息子です。
どのような理由が考えられるのでしょうか。
経験がある方教えて頂きたいです。
やくもiPhone XS Max au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件
クレジットカード作ってるということは成人ですよね。
自分は携帯でないけど、クルマのローンが通らなかったことがあります。
アメリカンエクスプレスカード作ろうとしたことがあります。
その時も、審査通らなかったことがあります。
一般的に借金がなくても、クレジットカードを作り過ぎていたら、キャッシング枠だけでなくショッピング枠も、借金とみなされるので、審査が通らないことはあるそうです。
でも、マイネオの契約だと。。。本人確認書類の不備とかではないでしょうか？免許証の住所と申し込みの住所が違う時には、公共料金の請求書領収書とかが必要だったと思います。
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Pixel 9（UQ mobile）
本人証明書類も整っていて審査不合格になる可能性....
①MNP元になる現契約名が息子さんは違う
この場合は事前に現契約事業者で名義変更する
②mineoに申込み手続きされた際の本人証明書類の住所や氏名が
微妙に違っている
③息子さん姪御のクレカの信用状態で不合格
④息子さんのクレカがmineo審査では不合格になるブランド
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/charge/4210206_8854.html
https://kakuyasusimcard.com/mineo-creditcard/
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ベストアンサー獲得数 39 件
サポートアンバサダー
LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
メールアドレスは息子さん自身の物ですか？
b)あよちゃん さんが
3年前にmineo申し込みに使った
メールアドレスを今回、再使用ですか？
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LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
明確なご案内でなくても、あいまいな？ヒントでも前進しますから
試しに
mineoサポートダイヤルに電話して
なぜ落ちたのか聞いてみましょう。！
お電話でのお問い合わせ（通話料無料）
mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00～21:00（年中無休）
固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
回答もらえた場合は、掲示板などで情報提供ください。
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既出の回答にもあるように、一部のクレジットカードはなぜか審査が通らないようです。
2.今回の契約が分割での端末購入を伴う場合
過去にauだけに限らず携帯会社で端末を分割で購入し、一度でも期日までの支払いができなかった事がある。
または、それ以外でもローンやクレジットカードなどで一度でも支払いが遅れた事がある。
→信用情報機関に延滞の記録が登録され、一定期間の月賦契約ができない(数年間など、わりと長いと思います)可能性。
3.今回の契約が一括での購入または端末購入を伴わない場合
携帯会社間で未払い情報を共有しているので、未払いのまま放置しているものが残っていませんか？この場合、未払金を支払う事でクリアになります。
4.同一住所で既にmineo10回線の契約がある。
これはどなたの名義とか関係なく単純な同一住所で契約可能な回線数が10回線までと決まっています。
ただ、理由がこの場合は、サポートダイヤルで審査が通らない理由を聞くと答えてくれるはずなので、今回の件とは関係ないかもしれません。
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
とあります。なにかしらで10日未満だったりすると、
「弊社の審査基準によりご希望にそえない結果でございました。審査基準については弊社独自の基準であるため明確なご案内が困難でございます」
の回答いっぺんとうです。
本人確認書類を変えて申し込むと加入できたりします。
アップロードした画像が不鮮明でも上記の回答です。
ＭＮＰ番号をauでキャンセルして、その翌日にもう一度、ＭＮＰ番号を取得して、もう一度トライしましょう。
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AQUOS zero SH-M10（ahamo） ベストアンサー獲得数 1 件
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
まずは、mineoサポートに審査落ちの理由を確認しましょう。
最近は些細な記入ミス、身分証明書の画像が不鮮明などは、メール又は電話で連絡が入ることもあります。
サポートには「書類に不備がありましたか？」と聞いて下さい。
親切なスタッフだと「不備はありません」と答えてくれます、その時はクレジットカードですか？と確認して下さい。
事例1
審査落ちの理由がわかりません。2017/12/12 フリガナ入力ミスで審査落
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/15369/posts/25
事例2
審査に落ちた理由がわからない 2017/03/15
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 乗り換え/9776/posts/33
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
その場合、あよちゃんさんの本人確認書類とカードが必要です。別eoIDにすれば、後からカードは息子さんのものに変えられます。ただし、同一人物間の紹介制度は使えませんので、他の方の紹介用URLを使うことになります。
しばらく使ったら、mineo内の名義変更も可能です(無料)。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
1、住所名義相違
今一度KDDI社の契約者名義を確認下さい。
(未成年者時代に親名義で使用されていた事は無いですか？)
住所も本人確認書類記載の通り入力下さい。
(略し方が違ってもお断りが入ります。)
2、 mineo取り扱い外のクレジットカード
特にヤフーやソフトバンクはお断り率が高いですので避けましょう。
3、信用情報に傷がある
信用情報機関にお問い合わせ下さい。
4、クレジットカードの支払い実績がない
数千円程度の少額で良いので使ってみましょう。
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