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解決済み

MNPするつもりが新規契約をしてしまいました

uemitu
uemituさん
ルーキー

他社からMNPするつもりが、誤って新規契約してしまいました。
現在新規契約しているマイネオの回線を他社で使用している電話番号に
MNPすることは可能でしょうか。

わかりづらい文章ですみませんがよろしくお願いします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo では、いわゆる「かぶせ MNP」という手法(正式な呼び名はわかりません)があります。
先に mineo で音声通話のデュアルプランを申し込み、電波状況などを実際に確認してみてから後日 MNP での転入で上書きするというイメージです。

上書きの MNP になるので、元の回線はデュアルプランで契約している必要があります。



現在、デュアルタイプ(データ通信+音声通話)でmineo契約しているところへ携帯電話番号ポータビリティー(MNP)することはできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4208367_8867.html

SIMカードの交換が必要となり、利用不可期間が発生します。
SIMカード再発行の事務手数料 2,160円(税込)と SIM カード発行料が必要となります。

SIMカード発行料(1枚あたり)
 auプラン(Aプラン)/248円(税込)
 ドコモプラン(Dプラン)/368円(税込)
 ソフトバンクプラン(Sプラン)/363円(税込)

利用不可期間
変更手続きの審査完了後から、手元に新しい SIM カードが届き「マイページ」上で MNP 転入切替手続き完了するまでの期間。



プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

かぶせ MNP だと、既存の mineo 契約に後から MNP で違う電話番号を上書きするので

ケースB  プラン変更後にご利用になる電話番号として他社でご利用中の電話番号を利用(MNP)するケース

が該当すると思います。



かぶせMNPについて。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/14661

後から上書きする MNP の手続きは「電話受付のみ」となっている様なので、mineo マイページから行う普通の MNP 転入手続きとは異なり特殊な方法となります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
あいだの2件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>6 ty3さん

シングルタイプからデュアルタイプへの変更ですか???
  • 10

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

> uemitu さん

コメントが遅くなりました。
後から MNP できるか?をチャットサポートで聞いてみました。


デュアルタイプで契約中の場合

デュアルタイプへの電話番号上乗せ( MNP )は、電話窓口でのみ受付との事でした。



シングルタイプで契約中の場合

シングルタイプからデュアルタイプへの変更( MNP あり)の場合は、

・mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )からシングルタイプからデュアルタイプへの変更手続きを行う。

・手続きの途中で「 MNP あり/なし」の選択があるので「MNPあり」を選択し、「MNP予約番号」を入力する。

という手続きの流れとの事です。
mineo マイページでの手続きで電話番号移行(MNP)が可能で、こちらでは窓口への電話は必要ないそうです。



おそらくですが、>>6 ty3さん のコメントの「シングルタイプからデュアルタイプへの変更でMNPできますが、大丈夫ですか?」の意味は、「マイページの手続きでシングルタイプからデュアルタイプに変更する際に MNP も同時に行うことが出来ますよ。」という事なのだろうと思います。
大丈夫ですか?の真意は不明ですが…。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineo既存回線の電話番号を放棄して
代わりに他社電話盆号に変更することは可能ですが
手数料が2000円と高額になるので
出来ればエントリーコード利用で
もう一回線契約したほうが安いですよ。

開通後不要回線はパケットギフトしてから解約しましょう。
  • 1
uemitu
uemituさん・質問者
ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

ご回答ありがとうございます。
なるほど、確かに今の回線を破棄してもう一回線契約した方が
キャンペーンの期間が延長される分安くなりますね。
勉強になりました。

ありがとうございました。
  • 7
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

いわゆる「被せMNP」はmineoなら可能です。サポートセンターに電話のみで受け付けています。

ただし、契約期間が短いなら、新たにMNPで新規契約したほうが手数料などお得だと思いますよ!
  • 2
uemitu
uemituさん・質問者
ルーキー

>>2 ty3さん

ご回答ありがとうございます。
電話でのみ受け付けている事了解いたしました。

ty3さんがおっしゃられるように、一旦今の回線を破棄して、
新たにMNPで契約した方が安くなりそうなのでそうしようと思います。

ありがとうございました。
  • 8

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

契約、解約に関することはサポートセンターに相談することをお薦めします。
サポートダイアル:固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384
  • 3
uemitu
uemituさん・質問者
ルーキー

>>3 くわたろうさん

ご回答ありがとうございます。
サポートへの連絡先ありがとうございます。
  • 9