Q&A
解決済み

au更新月なのに9500円を請求されたのはなぜ?

今回、契約13年2ヶ月でauからMNPでmineoへ転出した所、
毎月届く様にしている紙の請求書を見ると、
”誰でも割解約料が9500円”となっていて、
MNP転出料やその他と含めて、約14500円請求となっていました。
2年縛りの更新月にMNP転出したのに、9500円を請求されるのは、
間違いではないでしょうか?
ちなみに、この請求書にも、
「契約13年2ヶ月」と記載されています。

ちなみに、今回までのauからmineoへのMNP転出の流れですが、
家族使い用として、長い間、家族4人でauに契約していましたが、
(13年が2名、8年が1名、6年が1名)
そのうち、私名義の3つの契約は、7月に1回線、1月に2回線を
MNPでmineoへ転出し解約しました。
上記3回線の転出後、残る1つが息子(未成年)名義で、
クレジットカードが無いので、
auに息子と2人で出向いて私名義に変更してから、
2月にMNPでmineoへ転出し解約した次第です。
(名義変更は恐らく1月だったと思います)

この中で、「誰でも割解約料9500円」になってしまう
間違った手順が有りましたでしょうか?
詳しい方、御教示頂けますと幸いです。

おろはね
レギュラー

あひるあいちゃんさんのコメント

iPhone15(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 72 件

>>7 おろはねさん

すでにMNPされてるようなので、残念ながらもうどうしようもないでしょう…(泣)けど、

可能性としては、いづれかの機種変のタイミングで「誰でも割に加入したら安くなる」と加入しているかと思います。

名義変更で再度かかる事はないと思いますよ。
まず、ココのQ&Aでも、MNP直前に名義変更してる方は沢山居ます。
ここで、もし誰でも割の違約金取られたら目についてるとおもうので…


うちの親も5月のMNP前に名義変更する予定なので、その点キチンと聞いてみようと思います。
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