Q&A
至急

マイネオ店舗だと手続きにどれくらい時間がかかる?

マイネオ渋谷店に予約していこうとおもっています。MNPでドコモから乗り換えの場合、手続き自体は何れくらいのじかんかかりますか?

翌日受け取りでもいいですし、即日開通でなくていいです。店舗でどれくらい時間が必要か知りたいです。


8 件の回答
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

比較的空いております。
(本日の即日渡し受付は18:00で終了予定です)
  • 1

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

プロフィール拝見すると神奈川県のようですね。
神奈川県のお住まいはわかりませんが、
渋谷店でなくても横浜とかでも手続き可能です。

現在、ご利用の端末は継続利用されますか?

機種も記されるとよいですね!

対象となるお店を確認ください。
店舗での手続きの所要時間については、お店の混雑具合にもよりますので
事前に確認ください。
通常は 手続き 書類審査 SIM発行 SIM受け取り になりますので
1時間以上は要するように思います。

具体的には
 ①対象となる店舗を確認する
 ②店舗に電話されて、ご自身の契約内容などを説明し
  店舗で手続きができるか確認されるのがよいですね。
  また、端末セットのようでしたら、在庫あるかなど。。。
 ③事前確認注意事項
  ・MNPでの契約は可能か?
  ・エントリーコードを用いた手続きは可能か
   (この場合は1000円発生すると思います)
  ・紹介キャンペーンでの申し込みができるかなど。。。
 ④対象店舗に予約する
 ⑤当日準備するもの
  メールアドレス クレカ(ご自身名義) 本人証明書類
  MNP転入のようでしたら、事前にDOCOMOからMNP予約番号を
  入手ください。
  手続きする際には有効期限までに10日以上必要です。

mineo 店舗 神奈川県
 ↓
http://mineo.jp/shop/search/
  • 2

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 まよねー さん。 一点記し忘れました。

(間違っていなければ)
店舗で即日渡しの場合は、回線切り替えをmineo側で行って
SIMだけを手渡しで受け取ることになります。
そのため、SIMを受け取った時点ではDOCOMOは不通(解約)に
なると思います。
通常、SIM入れ替えなどはご自身ですることになります。
そのため、端末設定とかはご自身で実施することになります。
その点は考慮されるのがよいと思います。

もちろん、店舗で有料で設定もしてくれます。(店舗しだいですが)
  • 5
まよねー
まよねーさん・質問者
ルーキー

>>5 かねやんさん
ご回答有り難うございます。
自宅は神奈川なのですが勤務地が渋谷なので渋谷で手続きにしようとしていました。

SIM受け取った時点でドコモ解約なんですね。勉強になりました。有り難うございます。
  • 6

Mi 11 Lite 5G(mineo(docomo))

こちら愛知の店舗なのであまり参考にならないかもですが・・。
MNPで他社から乗り換えた組ですので、手続き時間位は参考になるのかな・・。

ドコモのMNP予約番号は発行済の前提で・・

窓口通されて説明~プラン等確定まで30分位

で、マイネオ側の手続きに1時間位待たされてました。
(※携帯に連絡くれるっていうので待ってる間、外で買い物していました。)

受け取りにもう更に30分位かかってましたね。

スムーズに進んでトータル2時間位ってところでしょうか。
  • 3
まよねー
まよねーさん・質問者
ルーキー

>>3 もこでびるさん
体験談有り難うございます。
すでにプランはきまっているのですが
マイネオ側の手続きに1時間かかるとなるとけっこうやはり2時間ほど見ておいた方が良さそうですね・・・参考になりました。有り難うございます。
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

着座から申込完了まで30分
申込完了から審査完了まで60分
SIM受け取り待ちに30分
って言うのが標準らしいです。

混雑したら遅くなります。
渋谷店なら4階で待てるから良いですよね。
  • 4
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

店舗で手続きをする場合ですが、新規契約時に事務手数料が掛かります。

mineo渋谷ならエントリーパッケージが使えますので、Amazonやヨドバシなどでエントリーパッケージをあらかじめ購入して持ち込むことをオススメします。

エントリーパッケージ(Amazonで462円)を購入することで、手数料3240円が無料になります。
  • 8
あいだの3件を表示
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>14 クリームメロンソーダさん

mineoショップのページでも1000円掛かると表示はされているけど、3月末までは免除ということですね。新しい情報提供ありがとうございます!

下記のお取り扱い業務*2
http://mineo.jp/sph/shop/mineoshop/shibuya/
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

>>15 ty3様
正確な日程は確認できていませんが3月31日ではありません。
もう少し早いようです。
  • 16

空いてれば60分くらいだと思います。
行くと予約番号をもらって、だいたいの待ち時間がわかります。
僕の時は土曜の午後でしたが、30分待ちでした。
手続きして、SIMの発行までは、2〜3時間かかったので、買い物してました。
  • 11

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo))

渋谷店平日12:30の予約で、すべて終了したのが15:00でしたよ~(^o^)
  • 12

自分はソフトバンクからのMMPでしたが、手続き込で2時間程度でした
  • 13