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Q&A

解決済み

eoID取得方法が分かりません。

携帯番号ポータビリティ（MNP）

2017.05.03 21:45
2017.05.04 20:10

ヒロどんさん

レギュラー

MNPでmineoのサービスを利用するために、WEB手続き中です。
その中でeoID連携をしようとしています（現在マイページを登録済）が、eoIDが取得できていないため、次に進めません。どうすれば良いかを教えていただきたくお願いします。

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4 件の回答

ポチョムキンさん

マスター

Galaxy A7（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 6 件

申込ページで、『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』でなくて、『mineoを新規お申し込みされる方』を選択して、画面の指示通りに進めばeoID取得できます。

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返信

1
2017.05.03 21:54

あいだの1件を表示

ベストアンサー

Runaさん

マスター

iPhone 8 docomo（docomo）ベストアンサー獲得数 6 件

>>5 ヒロどんさん

新規申込の途中に出てくる画面です。(スマホから進んだ画面です)
この中に自分でIDを入れます。
希望のIDを入力するのであって、決まってるものを入力する欄ではありません。
入力出来たら、登録可能か確認のボタンを押してOKなら大丈夫です。

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6
2017.05.04 00:17

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 632 件

>>5 ヒロどん様

如何しても駄目なら
事前にオープンeoIDを取得されては如何でしょう。
mineo申込み時、eoIDをお持ちの方から入ってください。

https://mypage.eonet.jp/AgreementConfirm/initAgreementConfirmNewOpen

入力画面での注意は
取得希望のeoIDとeoIDパスワードの入力と
連絡用メールアドレスが現在と別のメールアドレスが必要です。

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8
2017.05.04 08:51

あとの2件を表示

kareriさん

レギュラー

Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)）

初めまして。私も先月の29日にauからマイネオに変わってきたものです。
私もマイネ王国にはログイン出来たのですがマイページにeoIDでログインしようとしたら(eoIDが違います)とログイン出来ませんでした。
そこで私が取った行動は
１､サポートセンターに電話して内容を伝える。
するとサポートセンターの方が最初(契約する時に登録したであろうeoIDとパスワードを初期化)してくれました。
そして初期化した後､契約して届いたであろう契約内容証明に記載されてるeoIDとパスワードを入力したらログイン出来ました。
ログイン後､改めて任意(自分ので決めたeoIDとパスワード)に変更しました。
ザックリですが試してもらえないでしょうか？
検討を祈ります。

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