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解決済み

Dプランには入れない？

2017.04.21 21:29
2017.04.24 19:01

のぶ吉さん

レギュラー

auで契約したiphone7plusを使ってます。
半年経ったので、SIMロック解除して、
MNPで、mineoのDプランに入ろうと思ってたのですが、、、(テザリングをしたかったので。)
結果、auで買ったiphoneは、電波？が違うので、Dプランには出来ないと言われました。
SIMロック解除したら、大丈夫だという認識だったのですが、、
どこかで、auのiphoneで、Dプラン
テザリング出来たと見たのですが、、
仕方なく、Aプランで入ったのですが。
申し込み受けつけた方が、合ってるのでしょうか？？

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お気に入り

16 件の回答

kurichi

ベテラン

iPhone 7 SIMフリー（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 6 件

私もmineoに電話して聞いたとき使えないと言われここで質問しました

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般%EF%BC%8F申込方法+サービス/10324

(リンクが貼れないのでコピーしてみてください)

au iphone7 SIMロック解除したもので
Dプラン使えています。

チップについて

22
2017.04.21 22:52

ベストアンサー

kurichi

ベテラン

iPhone 7 SIMフリー（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 6 件

そのときのベストアンサーの答えです
私はこれで納得してDプランを申し込めました

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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23
2017.04.21 22:55

ヒィロ

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 155 件

> 結果、auで買ったiphoneは、電波？が違うので、Dプランには出来ないと言われました。

どこの誰に言われたのでしょうか…？

ご参考までに教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

チップについて

1
2017.04.21 21:31

あいだの9件を表示

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>9 のぶ吉さん

「正式に申し込めていない」ということですが、まだ申し込みしていないということでしょうか？

もし、申込みが通っていて、Dプランに変更するには手数料が必要だと言われたら、抗議してくださいね。

公式サポートの誤った回答が原因です。SIMロックを解除していれば、iPhone７ならDプランで全然使えます。

誤った案内でのためにみすみす2,160円も払う必要はないです。
それでダメだと言われたら消費者生活センターに訴えてください。

あろうことか公式の、サポートの誤回答に起因する損害をユーザーが泣き寝入りして被っていたのでは後々の為になりません。

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27
2017.04.22 10:33

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>9 のぶ吉さん

iPhoneは5とか6のようなsimロック解除できないものもあります。
キャリア専用につくられたAndroid機器はsim解除してもsimフリーにはなりますが、マルチキャリア対応にはなりません。
　たぶんこの辺のやりとりの食い違いによる間違ったアナウンスだと思いました。

　iPhone7に関しては、simロック解除すれば、simフリーかつマルチキャリア対応になるのでやりたいことはできますね。

　mineoサポートにも落ち度はあると思いますが、人間誰しも間違いはあるので、個人を責めてはいけませんね。

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31
2017.04.22 22:07

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

iphoneはロック解除すればSIMフリー版として扱われます。
AでもA-VolteでもDでも関係ありません。
好きなものを用意しましょう。

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3
2017.04.21 21:35

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

日本で売られているiPhoneは全て同じ仕様なのでsimロック解除すれば何処のキャリアでも使用出来るはずです。

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4
2017.04.21 21:37

BENPHONE

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（ahamo）ベストアンサー獲得数 225 件

SIMロック解除すれば、SIMフリーiPhoneとなんら変わらないiPhoneとなります

安心してdプランで契約出来ますよ

サポートがそう言ったのであれば、困りますね…

チップについて

10
2017.04.21 21:52

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

SIMロック解除後のau iPhone7で、他社MVNO SIM（IIJ）docomoで動作確認したことがあります。何の不具合もなくテザリングも大丈夫でしたよ。
ご安心ください。

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13
2017.04.21 22:06

のぶ吉さん・質問者

レギュラー

皆さん、ありがとうございます。
自信が出てきました！
明日、もう一度、カスタマーに電話して
Aプランから、Dプランへ変更する旨
伝えたいと思います。
自信満々に答えられた、
カスタマーの@@さん、
もっと、勉強してほしいです。

あと、チップを送ったり、、
お礼をみなさんにしたいのですが、
全くの初心者で、始めての投稿にて
訳がわかりません笑
これから、いろいろと、マイネ王も
勉強したいと思います。
スッキリしました！

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16
2017.04.21 22:09

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

>>16 のぶ吉さん

公式サポートは、自社で検証できていない事柄に付いては
基本的に「わかりません」と回答します。
自信満々回答された担当者は恐らく使えることを知っています。

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30
2017.04.22 21:47

イオリ

イオリさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 35 件

PhoneはどのキャリアのでもSIMロック解除したら同じ仕様となりますのでau、docomo、ソフトバンクまたはそのmvmoで使えるようになります
多分公式ではまだauの解除済みiPhone7を入手出来ておらず、動作確認が出来てないのだと思います

それかAndroidと間違えたのかもしれません、Androidは発売元のキャリアに合わせた設計のため、SIMロック解除しても使用帯域が異なることから電波を掴むことが出来ないので使うのは厳しいです

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17
2017.04.21 22:14

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

SIMロック解除すればSIMフリーと同じになるはずです。
ただ、現時点でキャリア版iPhone7のSIMロック解除端末が動作確認されていないので、サポートとしては「使える」と明言できないのはやむを得ないと思います。

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18
2017.04.21 22:16

のぶ吉さん・質問者

レギュラー

>>18 じゃんぐるぶっくさん

なるほど、、、
サポートとしては、はっきり言えないのかも
しれませんね、、

おそらく、ネット申し込みからだと
普通に申し込み出来るのかもしれません。
今回は、エントリーコードやら、
他のキャンペーンを使ったので
電話での申し込み必須でしたので
ちょっとスムーズにいきませんでした。

明日、うまく変更出来るといいのですが。

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19
2017.04.21 22:29

AMDユーザー

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

つい最近もau iPhone6Sで同じようなケースがあったような？
サポートも「公式には動作確認出来ておりません」みたいな表現してあければイイのに😢
もしくは「動作確認とれていないので、Dプランで使用出来ない場合は無料でAnanoSIMへ変更致します」
みたいな。
どうせDで使えるんだから、mineoも痛くないはず。

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20
2017.04.21 22:33

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>20 AMDユーザーさん
＞みたいな表現してあければイイのに

まったくです。
ただ、責められるべきはサポートというよりは、動作確認の遅れのほうですね。

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21
2017.04.21 22:43

鳥RAN丸

鳥RAN丸さん

ルーキー

simロック解除した端末ならdプラン加入は無問題！

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24
2017.04.21 23:26

音吉さん

マスター

ベストアンサー獲得数 54 件

電波的には、最近の日本のiphone（5s以降？）　は、日本の電波に関してオールマイティーです（機器型番も同じ）　ただ　キャリアロックが、かかっていると　キャリアに電波制限されるかもしれませんが、sim free にすれば、制限が、解除されると思いますので　どこでも　どーんとこい　です　古いアンドロイドなんかだと　docomo au どちらかしか　対応してないみたいのが、ありますので　この辺　勘違いして　覚えているのでは、と思われます　

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25
2017.04.22 09:51

Kanon好き

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 372 件

他の方が仰られている通りiPhone7に関してはどのキャリアも同一のもので、
SIMロック解除すれば、Dプランでも使えます。

ちなみに私自身も参加したIIJmio meeting 15で丁度そうした話が出ていました。
資料は下記の通り公開されているで参考にされると良いかと思います。(^^

・IIJmio meeting 15 みおふぉん教室「SIMロックを解除してau, SoftBankのスマホを
　使うとどうなるのか？」
https://www.slideshare.net/IIJ_techlog/iijmio-meeting-15-simau-softbank/1

ただ、IIJmioさんとmineoさんでは一点だけ違いがありまして、IIJmioさんにはau
非VoLTE SIMを提供していない為、au iPhone5s/5c/6が非対応という表示になって
いますがmineoさんではこのSIMがあるので使えます。

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26
2017.04.22 10:15

のぶ吉さん・質問者

レギュラー

先ほど、Aプランから、Dプランへの変更の旨、電話しました。
何度も、何度も、待たせられましたが、
今度は、なんの説明もなく、、
すんなりとプラン変更出来ました。
どうなってるんですかね？
まぁ、変更出来たので、ヨシ！とします。
最初に、かなりつまずきましたが、、
このまま、順調にいきますように。
あと、手続きのメール待ちです。

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28
2017.04.22 13:25

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

>>28 のぶ吉さん

ユーザ情報があるのでスムーズに出来て当たり前です。
でも「あって良かったマイネ王」ですね。

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29
2017.04.22 21:41

わかちこさん

レギュラー

iPhone 6s au（mineo(au)）

できますーーできますってぇーーー私は、au　iphone6Sなんですが、テザリングができると見間違ってAプランしてしまいました…あとあと、ん？できない？( ´･ω･)････涙となっている今日この頃です。maineoさんに頑張ってもらいたいです。でも、Dプランはできるんですよー

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32
2017.04.24 13:28

のぶ吉さん・質問者

レギュラー

再度,申し込みの電話をしたあと、
数分後に慌ててまた、電話がかかってきました。
私の使ってる機種は、Dプランでは、、、、という内容でしたが、
わかってます。自己責任で入ります。と答えると、
すぐに、
これは大変失礼なことを、、、と恐縮されました。

個人を責めるつもりはありませんが、
キチンと調べて申し込みしてるので、
その辺のところは、、はっきりまだ、確認が取れてない旨を
伝えて欲しかったな、、、と思います。

でも、mineo自体は気に入ってるので
これからも、どんどん活用していきたいです！

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33
2017.04.24 18:57