MNPできない

今マイネオのシングルタイプを契約しているのですが、デュアルタイプに契約変更することを考えdocomoで契約しているガラケーの番号をマイネオにmnpしようとしたのですが、拒否されてしまいました。原因としてマイネオの契約者が母親で、docomoの契約者が父親だったために「mineoお申し込み時のお客さま情報(氏名・生年月日)とMNP転出元の事業者さまで登録されている情報が相違している。」と表示されました。どうすればmnpできるのでしょうか？契約し直ししか手はないのでしょうか？