Q&A
解決済み

30分/60分通話付きから5分かけ放題への切り替え

現在30分通話付きをオプションとして契約していて、生活サイクルの利便性から5分かけ放題への契約変更を検討しています。

既報によると3/2より受付とのことでしたが、3/1時点で30分/60分通話付きを契約していて尚且つ3/2より5分かけ放題に変更したら両方の契約料が発生するのでしょうか?

いまのところ、3/1は通話オプション未契約でやり過ごすのがベストかなと考えているのですが。。。。

皆様のお知恵を拝借させていただければ嬉しいです!


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

詳しいことは正式にサービス内容が発表されないことにはわからないのですが、とりあえず現時点でわかっていることとして…

まず、通話定額30/60の解約月の扱いについて、下記サポートページには「満額請求」と書いてありますね。

http://support.mineo.jp/usqa/service/option/discount/4214381_8862.html

一方、5分かけ放題の申し込み月の扱いについて、下記スタッフブログでの事務局スタッフさんのコメントでは「日割り計算」と書かれています。

https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/93519

そして、下記コメントによると、「通話定額30/60」と「5分かけ放題」は併用できないようになっているとのことです。

https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/94228

いずれにせよ詳細はわからないのですが、今月中に通話定額を解約しておくべきかどうかの問題ですよね。
確実な案内となると、サポートダイヤルかチャットでお問い合わせになったほうがよいかもしれませんね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
HOPPERS:0
HOPPERS:0さん・質問者
レギュラー

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo))

>>1 きゃすたさん

早速の回答ありがとうございます!

自分も知りたい部分とこれを見た人も分かりやすい回答に感謝です!!

通話付きと5分かけ放題との請求を避けるためにも解約した方が良さそうですね。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 HOPPERS:0さん

そうですね。
5分かけ放題が実際に使えるようになるのは、早くても3月4日ころとのことで、それまでは通常料金になってしまうことがネックではありますが…

チップありがとうございました。
  • 7
matsn
matsnさん
レギュラー

チャットで確認したら、両方かかってしまうので、通話付のオプションは、本日の20時までに解約する形がよいそうです。
自分も本日の夕方に解約し、3/2の0時に申込しようと思います。
  • 2
HOPPERS:0
HOPPERS:0さん・質問者
レギュラー

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo))

>>2 matsnさん

わざわざチャットでの確認ありがとう御座います!
やはり一旦解約がベストみたいですね!!
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

どこかでみたような気がします。
30/60は日割なし、5分カケホは日割りあり。

デュアル新規で5分カケホ付の課金開始日の扱い(発信日?着信日?データ通信開始日)がきになります。

以前、シングルからデュアルに変更した際、発信のみ(未着信だったので、通話料は未発生)の翌日、各種手続きは不可能でした。

ご利用は計画的に。
  • 3
HOPPERS:0
HOPPERS:0さん・質問者
レギュラー

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo))

>>3 とみぞぅさん

実体験からの回答ありがとう御座います!
今日中に通話オプションは解約して3/2に5分かけ放題を契約します!
  • 6