解決済み
30分/60分通話付きから5分かけ放題への切り替え
- 契約内容変更
- arrows M03（mineo）
- mineo(docomo)
現在30分通話付きをオプションとして契約していて、生活サイクルの利便性から5分かけ放題への契約変更を検討しています。
既報によると3/2より受付とのことでしたが、3/1時点で30分/60分通話付きを契約していて尚且つ3/2より5分かけ放題に変更したら両方の契約料が発生するのでしょうか？
いまのところ、3/1は通話オプション未契約でやり過ごすのがベストかなと考えているのですが。。。。
皆様のお知恵を拝借させていただければ嬉しいです！
レギュラー
HOPPERS：０さんのコメント
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
詳しいことは正式にサービス内容が発表されないことにはわからないのですが、とりあえず現時点でわかっていることとして…
まず、通話定額30/60の解約月の扱いについて、下記サポートページには「満額請求」と書いてありますね。
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/discount/4214381_8862.html
一方、5分かけ放題の申し込み月の扱いについて、下記スタッフブログでの事務局スタッフさんのコメントでは「日割り計算」と書かれています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/93519
そして、下記コメントによると、「通話定額30/60」と「5分かけ放題」は併用できないようになっているとのことです。
https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/94228
いずれにせよ詳細はわからないのですが、今月中に通話定額を解約しておくべきかどうかの問題ですよね。
確実な案内となると、サポートダイヤルかチャットでお問い合わせになったほうがよいかもしれませんね。
まず、通話定額30/60の解約月の扱いについて、下記サポートページには「満額請求」と書いてありますね。
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/discount/4214381_8862.html
一方、5分かけ放題の申し込み月の扱いについて、下記スタッフブログでの事務局スタッフさんのコメントでは「日割り計算」と書かれています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/93519
そして、下記コメントによると、「通話定額30/60」と「5分かけ放題」は併用できないようになっているとのことです。
https://king.mineo.jp/magazines/special/478/comments/94228
いずれにせよ詳細はわからないのですが、今月中に通話定額を解約しておくべきかどうかの問題ですよね。
確実な案内となると、サポートダイヤルかチャットでお問い合わせになったほうがよいかもしれませんね。
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