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4 件の回答
iPhone 12 mini
ベストアンサー獲得数 673 件
回線切り替えの手続は、いつ、何時ころ行われたのですか。
Aプランだと早いですが、Dプランだと少し時間がかかります。
Aプランだと早いですが、Dプランだと少し時間がかかります。
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あいだの1件を表示
iPhone 12 mini
ベストアンサー獲得数 673 件
>>7 nrthytさん
マイページで手続すると、それがmineoに通知されます。
それを見て、mineoの人が切り替えの手続を実際に行うのですが、Aプランの場合はmineoとauのサーバーが連動するようになっているからすぐ開通するようです。Dプランの場合は、どうもドコモに連絡が行くだけで、ドコモの人が実際の手続を行っているようです。そのため、Aプランよりは多少遅れるようです。
もう少し待ってみて、午後1時過ぎになっても開通しないようなら、mineoのサポートに連絡して確認してもらったほうがよいです。めったにないのですが、mineoの人がきちんと手続をとったにもかかわらず、ドコモ側で処理されていなくて開通しなかったっという例がありました。
マイページで手続すると、それがmineoに通知されます。
それを見て、mineoの人が切り替えの手続を実際に行うのですが、Aプランの場合はmineoとauのサーバーが連動するようになっているからすぐ開通するようです。Dプランの場合は、どうもドコモに連絡が行くだけで、ドコモの人が実際の手続を行っているようです。そのため、Aプランよりは多少遅れるようです。
もう少し待ってみて、午後1時過ぎになっても開通しないようなら、mineoのサポートに連絡して確認してもらったほうがよいです。めったにないのですが、mineoの人がきちんと手続をとったにもかかわらず、ドコモ側で処理されていなくて開通しなかったっという例がありました。
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