解決済み
クレジットカード有効期限に伴うお支払い方法変更
クレジットカード有効期限更新に伴い支払い方法変更の案内来ました。
何回やっても写真のエラーがででクレジットカード登録ができません。
同じカードなのに登録できないのかと、、
解決方法がわかりません。
6 件の回答
ベストアンサー
3Dセキュアとはなんですか？
3Dセキュア（EMV3Dセキュア）とは、第三者によるカードの不正利用（なりすまし）の防止を目的としたクレジット会社が推奨する「本人認証サービス」です。
お申し込み内容により、お申し込み画面からカード会社の画面に遷移して、「パスワード」や「ワンタイムパスワード」などの入力が求められる場合があります。
詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※ 3Dセキュアサービスの名称はカードブランドにより異なります。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/charge/40038292_8854.html
クレジットカード更新の方法
“mineo” クレジットカード登録情報を更新した時の記録
https://niwakemono.com/mineo-credit-card-update/#:~:text=mineoの支払い方法にクレジットカードを登録する手順 届いたハガキにはQRコードも書かれていましたが、mineoアプリからでも簡単に手続きが出来ます。 今回はスマホのmineoアプリからクレジットカードの更新手続きをしてときの手順をまとめています。 “mineo” アプリを起動して、画面下のメニューの一番右側の “その他” のボタンをタップ ↓,画面真ん中より少し下にある “mineoマイページ” をタップ ↓ マイページのログイン画面になるので “eoID”、”eoIDパスワード”を入力、メールで届いた “ワンタイムキー” を入力して［ログイン］のボタンをタップ
3Dセキュア（EMV3Dセキュア）とは、第三者によるカードの不正利用（なりすまし）の防止を目的としたクレジット会社が推奨する「本人認証サービス」です。
お申し込み内容により、お申し込み画面からカード会社の画面に遷移して、「パスワード」や「ワンタイムパスワード」などの入力が求められる場合があります。
詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※ 3Dセキュアサービスの名称はカードブランドにより異なります。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/charge/40038292_8854.html
クレジットカード更新の方法
“mineo” クレジットカード登録情報を更新した時の記録
https://niwakemono.com/mineo-credit-card-update/#:~:text=mineoの支払い方法にクレジットカードを登録する手順 届いたハガキにはQRコードも書かれていましたが、mineoアプリからでも簡単に手続きが出来ます。 今回はスマホのmineoアプリからクレジットカードの更新手続きをしてときの手順をまとめています。 “mineo” アプリを起動して、画面下のメニューの一番右側の “その他” のボタンをタップ ↓,画面真ん中より少し下にある “mineoマイページ” をタップ ↓ マイページのログイン画面になるので “eoID”、”eoIDパスワード”を入力、メールで届いた “ワンタイムキー” を入力して［ログイン］のボタンをタップ
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
Pixel 3a（Y!mobile）
こちらの注意事項どおりに手続きされましたか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/payment/4206903_8887.html
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/payment/4206903_8887.html
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
3Dセキュアの認証って、通信環境の影響とかでたまに失敗するけど、まずは、他に心当たりがないか確認してみよう！
例えば、
３Dセキュア認証を事前に設定済みかどうか。
３Dセキュア認証の再設定が必要なのか。
SMS認証するなら、SMS受信可能か、電話番号は変えてないか。
クレジットカード会社のサイトですぐ確認できると思うけど。
例えば、
３Dセキュア認証を事前に設定済みかどうか。
３Dセキュア認証の再設定が必要なのか。
SMS認証するなら、SMS受信可能か、電話番号は変えてないか。
クレジットカード会社のサイトですぐ確認できると思うけど。
- 3
引用先:勝っちゃんthx
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/37291/posts/3
明日、サポートへ確認
https://support.mineo.jp/inquiry.html
公式でクレカのことは今年1月のマイページで更新や変更可能になった旨しかないようです。
あとは、デバイス（ブラウザ）変えてみるくらいですかね？
最初のリンク先をみるに、クレカの有効期限切れに送っているようですが、自動更新の可否関係無く送られているかもしれないので、1度サポートへ連絡が確実です。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/37291/posts/3
明日、サポートへ確認
https://support.mineo.jp/inquiry.html
公式でクレカのことは今年1月のマイページで更新や変更可能になった旨しかないようです。
あとは、デバイス（ブラウザ）変えてみるくらいですかね？
最初のリンク先をみるに、クレカの有効期限切れに送っているようですが、自動更新の可否関係無く送られているかもしれないので、1度サポートへ連絡が確実です。
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>>4
そうそう、mineoマイページでの更新が必要で投稿内容みたいなエラーは、mineoではなく、クレジットカード会社の領分なので、そちらに連絡となります。
mineoに聞いても、畑違いで「別のクレカ」や「デバイスのリセット」くらいしか回答ないかと？
自動更新できるクレカを作ってみるのもアリ。
mineoが教えてくれなくてもココで聞けば解決間違いなし？
そうそう、mineoマイページでの更新が必要で投稿内容みたいなエラーは、mineoではなく、クレジットカード会社の領分なので、そちらに連絡となります。
mineoに聞いても、畑違いで「別のクレカ」や「デバイスのリセット」くらいしか回答ないかと？
自動更新できるクレカを作ってみるのもアリ。
mineoが教えてくれなくてもココで聞けば解決間違いなし？
- 5
サポートアンバサダー
