Q&A
解決済み

利用者情報の変更?回線譲渡?

友人からの質問を受けたのですが、ご存知の方がいらっしゃれば回答いただければと思います。

Aさんがmineoで2回線分契約し、1台はAさんが利用、もう1台は同居家族のBさんが利用者登録をして利用中。
現在Bさんが入院等繰り返し、電話を使用しなくなったため、同じく同居家族のCさんが利用したいとのこと。(Cさんは別会社で契約中なのでMNPも考えたようですが、その手続きが困難なようで解約してBさんの回線を利用できればと思っているようです)

支払いなどは現状のままで変えたくないようなのですが、この場合、回線譲渡の手続きが発生するのでしょうか?
それとも利用者変更で良いのでしょうか?

以上、よろしくお願いします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 238 件

eoID(契約者情報)が変わらなければ、以下の方法による変更だけかしらね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 利用者情報の登録・変更|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/user_change.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

>>1 telosea@チップさんこちらですさん

ご回答ありがとうございます。
友人に伝えさせていただきます。
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

621FF6A6-4DAE-4EA4-B934-0CA7F91F9123.jpeg

特に何もしなくても、デメリットは無さげ、、ですが、、
https://simfree-sumaho.com/mineo-user-registration
  • 2

>>2 BM320Iさん

詳しくありがとうございます。
未成年だけの制度だと自分自身思い込んでいたので、このことも含めて友人に伝えさせていただきます。
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

回線譲渡は契約者が変更になるときで、利用者のみ変更のときは teloseaさんが書かれているように、利用者情報の登録・変更でOKです。
ただ、今までBさんが使われていた電話番号をCさんが使うようになると、Bさん宛の連絡が届いて不都合が生じませんか?

mineoでは既存の契約に、他社からの電話番号を持ち込むMNP転入が可能です(下記①)。また、同居家族の場合は別名義でもMNP転入が可能です(下記②)。ですので、Cさんの他社契約をBさんが利用しているAさん契約の回線にMNPするのがスッキリすると思います。このとき、Cさんを利用者登録します。
手続き中、Bさんの回線が不通になる期間がありますが、回線切替をするまではCさんの回線は継続利用できます。

①現在、デュアルタイプ(データ通信+音声通話)でmineo契約しているところへ携帯電話番号ポータビリティー(MNP)することはできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4208367_8867.html

②携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の名義人が異なりますが、契約できますか?
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4206872_8867.html

事情が許せば①の方法を使わずに、Bさん利用の契約は解約して、Cさんの他社回線をAさん名義(利用者Cさん)でMNPで新たに契約すれば「マイピタ割引キャンペーン」が適用されるのでお得です。

マイピタ割引キャンペーン
https://mineo.jp/campaign/cp-20230201-1/
  • 3

>>3 えでぃ@充電中さん

詳細ありがとうございます。
Bさんの携帯は家族が連絡取るためだけにしか使っていなかったため、それほど不便はなさそうでした。それよりもCさんがMNPの手続きに不安があるようで、色々と説明したのですが難しいようです。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>7 ジョン・M・ジョンさん
了解しました。利用者や電話番号が変わっても不便がないなら、そのまま使うのが一番簡単ですね。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

別に何もしなくてもそのまま使えますよ。
使用者は登録しなくたって構いません。
ただ、以前学生に対するパケットギフトがあった時期があるので、虚偽の使用者登録をするのは少し問題があるかもしれません。
既に使用者登録をしているのであれば、その部分を修正しておくのが望ましそうな気がします。
  • 4

>>4 ヨッシーセブン@北京さん

回答ありがとうございます。
いろんな使い方をされる人がいるものなんですね。。。利用者登録修正するよう伝えておきます。
  • 8