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Q&A

解決済み

mineoの支払い方法変更手続きについて

契約内容変更

2022.12.22 18:41
2022.12.23 08:35

Dai＿＿＿さん

エース

クレジットカードが新しくなり、カード番号が変更となりました。
まだ切り替えが行われていないのですが、１週間程度で新しいものに変わるとのことです。なので、急遽mieno宛に支払い方法変更の用紙を郵送したのですが、少なくとも１月中頃までかかるかもしれないとの案内を受けました。そうなると、１２月利用分、１月利用分は支払いが窓口となると思うのですが、この１２月利用分がクレカから引き落とせなかったという情報は信用情報に記載されてしまうのでしょうか。
また、この事態を回避するには先に窓口支払にするという申告をする、または可否はとりあえず置いといて、電話で支払い方法変更ができないか交渉をすれば避けられるのでしょうか。同じような事態になった方がいらっしゃいましたらお話をお伺いしたいです。

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5 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

送られてきた振込用紙で支払えば問題ないと思いますが、ご心配なら下記のページの案内にあるように「支払方法変更申込書」を印刷して送れば、1月10日に確定する12月分の引き落としに間に合うと思います。

お支払い方法変更
https://support.mineo.jp/setup/guide/cardchange.html

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3
2022.12.22 20:41

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>3
すでに「mieno宛に支払い方法変更の用紙を郵送した」のでしたね(^_^;
12月利用分が1月10日にカード会社に請求が行きますので間に合わず、12月利用分は振込用紙が届きますが、1月利用分は新しいカードに切り替わります。

支払い方法変更の用紙は送っているのですから、切り替えが遅れるのはmineo 側の都合です。何も心配することはありません。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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4
2022.12.22 21:40

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>4 えでぃさん
回答頂きありがとうございます
詳しくお答えいただきありがとうございます
流れを把握することができました。とりあえず安心できそうです
あとは手続きを早く終わらせてもらえるよう願っておきます……

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8
2022.12.23 03:36

あとの1件を表示

金太郎25@師走🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（povo）ベストアンサー獲得数 258 件

>１２月利用分がクレカから引き落とせなかったという情報は信用情報に記載されてしまうのでしょうか。

これは無いと思います。
まず請求書が送られて来ます。
コンビニで支払えば、それでOKとなるはずです。

ですから心配は不要ですので何もしなくて待っていれば良いですよ。

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1
2022.12.22 19:33

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 金太郎22さん
回答頂きありがとうございます
コンビニでの支払いを期限以内に完了させれば大丈夫なのですね　安心しました…😭

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6
2022.12.23 03:26

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

手続き中なのですから傷つかないですよ。

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2
2022.12.22 20:02

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 クリームメロンソーダさん
回答頂きありがとうございます
mineoマイページの支払い方法変更のメンテさえ終わっていたら…(他責)
とりあえず早く手続きが終了するのを願う限りです

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7
2022.12.23 03:28

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 372 件

信用情報はカード利用額の支払いが滞った場合に問題となりますが、カードが新しくなってmineoの支払いが出来なくなった場合は、そもそもmineoからクレジットカードへの請求自体が出来なくなるので、信用情報には影響ないですね。(^^)

もしカード払いが出来なくなった場合はmineoから送られてくる振込用紙で支払えばOKです。
また、mineoさんに既にカード変更手続きについてのお話済の様ですから、特に問題ないかと思います。

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5
2022.12.22 23:04

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 Kanon好きさん
回答頂きありがとうございます
払込用紙になる時点でもうダメか、、と思っていましたが、認識違いのようですね。とりあえず一安心です！

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9
2022.12.23 03:40

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

解決済みのところ恐縮です。

新しいクレジットカードに変更されたかは、1月10日までの平日には確認できるかもしれませんよ！

eoマイページ（Web）から確認できます。
https://support.eonet.jp/inquiry/payment/

変更は、多分できないと思われます。

1月10日に間に合わなければ、請求書の発行には330円が必要となります。

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