解決済み
契約変更
- 契約内容変更
- iPhone X au
- mineo(au)
- iOS
二台待ちしてて、契約プラン変更したら、2台とも変わってしまった。一台だけ変えたかったのに、、、どうしてでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
お支払い方法を変更されたのでしょうか？
そうだとすると複数の回線だと一括で変更されますよ！
📌複数のmineoをご契約いただいている場合、 全てのmineoの支払い方法が一括で変更されます。
ひとつのmineoでも支払い方法の変更を希望されない場合は、mineoサポートダイヤルまでお電話をおかけください。
■mineoサポートダイヤル [受付時間 9:00～21:00(年中無休)]
・固定電話、携帯電話、PHSから 0120-977-384(通話料無料)
・LaLaCall、他社IP電話から 050-7102-8890(他社IP電話は通話料有料)
そうだとすると複数の回線だと一括で変更されますよ！
📌複数のmineoをご契約いただいている場合、 全てのmineoの支払い方法が一括で変更されます。
ひとつのmineoでも支払い方法の変更を希望されない場合は、mineoサポートダイヤルまでお電話をおかけください。
■mineoサポートダイヤル [受付時間 9:00～21:00(年中無休)]
・固定電話、携帯電話、PHSから 0120-977-384(通話料無料)
・LaLaCall、他社IP電話から 050-7102-8890(他社IP電話は通話料有料)
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 12 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
状況をもう少し説明していただかないとコメントできないと思います。
2台持ちとありますが、契約はどのようになっていたのですか？
契約変更とは、どのように申し込んだのですか？
2台とも変わったとは何が変わったことを感じて、変わったとおっしゃっているのでしょうか？
2台持ちとありますが、契約はどのようになっていたのですか？
契約変更とは、どのように申し込んだのですか？
2台とも変わったとは何が変わったことを感じて、変わったとおっしゃっているのでしょうか？
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