契約内容の変更

>>1 孝さん

一応よくある質問のところは見たのですがこのURLを見つけられなかったので、助かりました！
即変更ではなく、次月からなのですね。

電話の件もよくわかりました。
教えていただき、
ありがとうございます。

「10分かけ放題」から「mineoでんわ」への変更は、

1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）へログイン

2. 「ご契約サービスの変更」の「オプション変更」を選択

3. 「通話サービスを変更する」の項目でオプションを変更
　「mineoでんわ」にチェックを入れる
　注：利用中の通話オプションは選択できません。

4. 一番下の「次へ進む」を選択

この後は変更する内容の確認と、申し込むが表示されると思います。


mineoでんわサービス
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html

「mineoでんわ ⇔ 10分かけ放題の変更を行う場合」の図解もご覧ください。

弊社におけるお申し込み受付処理が 15:30 頃までに完了した場合、弊社のお申し込み受付完了日の翌日 13:00 以降を目安に変更後のサービスがご利用いただける準備が完了します。

その際、お申し込み受付完了日の 18:30 頃から 4:30 頃まで、mineoでんわサービスを利用した発着信ができませんのでご注意ください。



先月末頃に「10分かけ放題」から「mineoでんわ」へ変更を行ったときは


2019/01/29　00:12　オプション変更申し込み

【mineo】オプション変更受付のお知らせ

このたび、オプション変更のお申し込みを以下の内容にて受け付けいたしました。
変更が完了しましたらメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

≪お申し込み内容≫
■オプション申し込み
　■追加
　・mineoでんわ

　■解約
　・mineoでんわ 10分かけ放題


2019/01/30　13:04　mineoでんわ適用開始

【mineo】mineoでんわサービス 手続き完了のお知らせ

mineoでんわサービスの手続きが完了しましたので、お知らせいたします。
「mineoでんわ 10分かけ放題」が昨日分で適用終了され、「mineoでんわ」が本日ご利用分から適用されます。


のメールが対象回線の mineo メールアドレス（ @mineo.jp ）宛てに届きました。

「10分かけ放題」を一度解約してから新たに「mineoでんわ」に申し込むと手続きの関係上から１～２日余計に時間がかかると思います。