マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
切り替えのタイミングについて
- 乗り換え
- 楽天モバイル
- Sプラン 標準SIM
レギュラー
Piroschkaさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 143 件
>>30 Kagamiーmochiさん
mineo加入早々、電話サポートのいい加減な対応に巻き込まれて、大変でしたね。
それにしても 「ラッキーパケット」 って、そんな回答の仕方、ちょっとあり得ないです。
電話サポートさんてもしかして、ユーザーが別に無理な要求してなくても 「自分、カスハラしてる……?」 ってユーザーに思わせて引き下がる方向に持ってこうとしてるんじゃないかって、思いたくなる時あります。
結果的には、間違った案内などのお詫びの意味も含めてパケット付与されることになって、ホントによかったです。
Kagamiーmochiさんが粘り強く問い合わせて最後にはメール回答を引き出し、こうして情報共有していただきありがとうございます。
MNPの場合のパケット付与は審査完了後でなく転入切り替え時、とシステムが変更になっていたのは知りませんでした。
ちょうど今月後半にMNP申し込みをする予定があるので、早速確かめてみたいと思います。
Kagamiーmochiさん、お疲れ様でした。
mineo加入早々、電話サポートのいい加減な対応に巻き込まれて、大変でしたね。
それにしても 「ラッキーパケット」 って、そんな回答の仕方、ちょっとあり得ないです。
電話サポートさんてもしかして、ユーザーが別に無理な要求してなくても 「自分、カスハラしてる……?」 ってユーザーに思わせて引き下がる方向に持ってこうとしてるんじゃないかって、思いたくなる時あります。
結果的には、間違った案内などのお詫びの意味も含めてパケット付与されることになって、ホントによかったです。
Kagamiーmochiさんが粘り強く問い合わせて最後にはメール回答を引き出し、こうして情報共有していただきありがとうございます。
MNPの場合のパケット付与は審査完了後でなく転入切り替え時、とシステムが変更になっていたのは知りませんでした。
ちょうど今月後半にMNP申し込みをする予定があるので、早速確かめてみたいと思います。
Kagamiーmochiさん、お疲れ様でした。
- 32