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解決済み

切り替えのタイミングについて

Kagamiーmochi
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

>>25 Kagamiーmochiさん
これは最悪な対応ですねヽ(`Д´)ノ
メールで返信して来ないのは証拠を残さないためかもしれません。電話で回答があったら通話録音するのが良いでしょう。それか、メールで回答するように要求するとか。

「ラッキーパケット」って何でしょうか?同じ条件で他の人は開通前でもパケット付与されているのですから「ラッキーパケット」ではなく、もらえないのは不利を強いられていると考えるべきです。

約款には書かれていませんが、少なくともmineoサービスが開始されてから今までは開通前でもパケット付与されてきました。
元々規約に無いのですから、最近この付与が無くなったのなら仕方がありませんが、mineoサポートはそうは言っていないのですよね?

10GBの付与ですから、労力を考えるとどこまで練るか難しいですが、 Kagamiーmochiさんが「もっと戦う」おつもりでしたら、応援しますよ。
マイネ王の掲示板で、審査完了の翌月開通した人を対象に「開通前月にパケットの付与があったか無かったか」のアンケートを取ってみても良いかもしれません(「覚えていない」と言う選択肢も必要です)。
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