解決済み
UQモバイルからマイネオへの乗り換え
- 乗り換え
- iPhone 14 Pro
- UQ mobile
- Dプラン nanoSIM
- iOS
妻が利用しているUQモバイルからマイネオに乗り換えを検討しています。
電話番号はそのまま使いたいので、MNPを利用予定ですが、最近は、今使用している店舗に出向く事なくできると聞きました。
マイネオから新規契約 iPhone13有り で申し込みするだけで良いのでしょうか？
UQの方には連絡しなくて良いのでしょうか？
など、気をつける点など教えて頂ければ助かります。
よろしくお願いします
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
UQモバイルからmineoにMNPワンストップできなかった人です(私のこと)。何度もやり直して半日近く時間を無駄にしました。
料金の割引制度を利用しているときは電話かショップでMNP予約番号を取得して通常のMNP手続きをしないといけません。私の場合は自宅セット割が原因でした。
下記のとおりに電話でMNP予約番号を取得してください。あとはmineoの通常の申し込み手続きでOKです。途中でMNP予約番号を入力します。
UQモバイルの契約が奥様名義なら、あわじさんの紹介で申し込んでください。
解約・他社へのMNP転出について
https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/mnp_cancel/
(以下抜粋)
必ず、契約者ご本人さまが、MNPの予約をするスマートフォン／携帯電話本体から、
電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
電話番号 0120-001-659
携帯電話・一般電話 共通（無料）
受付時間 10:00～19:00（年中無休）
料金の割引制度を利用しているときは電話かショップでMNP予約番号を取得して通常のMNP手続きをしないといけません。私の場合は自宅セット割が原因でした。
下記のとおりに電話でMNP予約番号を取得してください。あとはmineoの通常の申し込み手続きでOKです。途中でMNP予約番号を入力します。
UQモバイルの契約が奥様名義なら、あわじさんの紹介で申し込んでください。
解約・他社へのMNP転出について
https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/mnp_cancel/
(以下抜粋)
必ず、契約者ご本人さまが、MNPの予約をするスマートフォン／携帯電話本体から、
電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
電話番号 0120-001-659
携帯電話・一般電話 共通（無料）
受付時間 10:00～19:00（年中無休）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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iPhone 12 mini
MNPワンストップのことを言っておられるのだと思います。
MNPワンストップの場合、mineoでMNPによる新規加入申し込みをすると、転出元の通信会社のWebに飛んでそこでMNPのための処理をし、またmineoの申し込みページに戻ってきます。
それで、転出元の通信会社（今回の場合であればUQ）で何かのグループを組んであったり、何とかセット割とかを組んであったりすると、そのままではウェブ上で手続きが完了せず、結局mineoへの申し込みもできなくなってしまいます。
奥さんしかUQを利用していない、また特別な割引等も受けていなくてすんなり他社に移れる状態なのであればよいのですが、その点に自信がない場合は通常どおりMNP番号発行で移られたほうがよいと思います。
私自身は楽天からirumoへMNPワンストップで移りましたが、このときは本当にスムーズに移ることができました。MNPワンストップでスムーズにMNPできるかどうかは、元の通信会社の手続きが簡単かどうかにかかっていると思います。
MNPワンストップの場合、mineoでMNPによる新規加入申し込みをすると、転出元の通信会社のWebに飛んでそこでMNPのための処理をし、またmineoの申し込みページに戻ってきます。
それで、転出元の通信会社（今回の場合であればUQ）で何かのグループを組んであったり、何とかセット割とかを組んであったりすると、そのままではウェブ上で手続きが完了せず、結局mineoへの申し込みもできなくなってしまいます。
奥さんしかUQを利用していない、また特別な割引等も受けていなくてすんなり他社に移れる状態なのであればよいのですが、その点に自信がない場合は通常どおりMNP番号発行で移られたほうがよいと思います。
私自身は楽天からirumoへMNPワンストップで移りましたが、このときは本当にスムーズに移ることができました。MNPワンストップでスムーズにMNPできるかどうかは、元の通信会社の手続きが簡単かどうかにかかっていると思います。
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ベストアンサー獲得数 3 件
>>最近は、今使用している店舗に出向く事なくできると聞きました。
MNPワンストップが始まったのは最近ですが、店舗に出向かなくてもMNPができるのは最近になってではなく以前からできます。
UQで自宅セット割等を組んでなければ、ウェブからMNP予約番号を発行でき、組んでいてもお客様センターに電話で、SMSで予約番号を発行してもらえます。
あとはそのMNP予約番号を用いてmineoに申込です。
セット割を組んでいなければMNPワンストップを利用することもできますが、ワンストップとは名ばかりの分かりにくさがあるので、おすすめはしません。
MNPワンストップが始まったのは最近ですが、店舗に出向かなくてもMNPができるのは最近になってではなく以前からできます。
UQで自宅セット割等を組んでなければ、ウェブからMNP予約番号を発行でき、組んでいてもお客様センターに電話で、SMSで予約番号を発行してもらえます。
あとはそのMNP予約番号を用いてmineoに申込です。
セット割を組んでいなければMNPワンストップを利用することもできますが、ワンストップとは名ばかりの分かりにくさがあるので、おすすめはしません。
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