Q&A
解決済み

電話は使えそうだけど、モバイル通信が使えない。

レヴォ555
ルーキー
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前アイフォン12から新アイフォン15へネット回線を移行中、回線切り替えはできてもプロファイル設定がうまくいかず（？）テストコールはつながるのですが、モバイル通信がつながりません。
使用してるのはdocomoのeSIMです。

新アイフォンで、”準備ができました”ときて、”アクティベートを完了”はしてしまいました。
この状態から、プロファイル設定を完了させるにはどうすれば良いでしょうか？


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金太郎25@師走🐾
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

Docomoのesimのみオンにしてください。物理SIM あるいは　他のesimは全てオフにして下さい。

mineoアプリからＤプランのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールして下さい。

再起動すればデータ通信出来るはずです。
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金太郎25@師走🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>1

既に他のSIM用にAPN構成プロファイルをインストールしていたら
アンインストールしてくださいね。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

別のeSIMですかね。それが機能してませんか？それを一旦停止しましょう。
mineoのAPN構成プロファイルはmineoのeSIMに適用しないとmineoの SIMで、モバイル通話でのデータ通信ができません。
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