Q&A
至急

auiPhoneで切り替えタイミングミス

tkbysakr
tkbysakrさん
ルーキー

非常にテンパってます。
iPhoneをそのままMNP転入手続き予定でした。
3月31日付でauから切り替えたかったのに、切り替えの受付が21時までとは知らず過ぎてしまいました。
となるともしこのまま1日でMNP切り替えしてしまったら、auは日割りなしなので4月分の利用料がまるっとかかってしまう。
できれば避けたいので、マイネオのSIMカードはこのまま保存して(1度挿入しましたが抜いてauのものに戻す)4月末に改めてMNP転入を行う…が現在のベストです。
auにもそれで問題ないか確認するのですが、そもそも期日があるのにやっぱりできなかったので今月末でおねがいしますということができるのか?
もしau側で問題なかったとして、SIMカードは再発行など必要なのか?

自分のうっかり加減に猛省しております。
今のベストがなんなのか、自分で収集つかなくなってしまったのでお力添えおねがいします。


4 件の回答

R15 Pro SIMフリー(BIGLOBEモバイル) ベストアンサー獲得数 3 件

残念ながら
mineoへMNP転入で契約をすると
切り替え手続きをご自身でなさらなかったとしてもSIMカード到着 強制的に切り替わります。

シングルタイプの開通期限:SIMカードが発送された日の10日後(※1)

デュアルタイプの開通期限(新規契約):SIMカードが発送された日の10日後(※1)

デュアルタイプの開通期限(MNP):
・auプランはMNP有効期限の前日(※2)
・ドコモプランはMNP有効期限の前日(※2)またはSIMカード発送から10日後のいずれか早い方の日

※1 SIMカードは発送から1~3日で到着
※2 MNP予約番号の有効期限は15日間
  • 1
あいだの2件を表示
tkbysakr
tkbysakrさん・質問者
ルーキー

>>5 Cocoママさん
そうですね!これから安くなるし…
と言い聞かせます。

そしてもう一つお伺いしたいんですが、このままMNP転入は期限の1日前に自動切り替えということはわかったんですが
SIMカードはこのままマイネオのものを使用すればよいのか?
それとも、もとのauに戻すべきなのか?と逡巡してます。
auに確認しようにも、ダイヤルすべてガイダンスも流れない状態なので、お聞きできる場所がなく…
もしご存知でしたらお願いします。
  • 7
tkbysakr
tkbysakrさん・質問者
ルーキー

>>Cocoママさん
大変恐れ入ります。

こちらの質問いたしましたが、どうにか解決にこぎつけました。テンパって質問を重ねてしまって申し訳ありません。

ご参考まで…
今回月末のMNP切り替えタイミングを誤り、4月1日現在も以前のキャリアのままの状態で、SIMカードが2枚手元にある状態となりました。
すでにMNP転入の期限が迫っていたため、auとマイネオ2社にどのようにすべきか電話で確認しました。
●au
MNP切り替え期限が過ぎても他社に切り替えを行わなかった場合には、解約にはならずに継続になる。au側としては特に問題もないし料金も変わらない。ただし今回月初で切り替えた場合、使用料金は日割りではなく全額徴収。
※ちなみにauサポートセンターのガイダンスすら流れない状態というのは、マイネオのSIMカードを挿入していたためでした。auのSIMカードを挿入しないとガイダンスが流れません。知らなかった…
●マイネオ
MNP転入期限の前日に自動切り替えを行う。本手続きはキャンセル不可。
➡︎今回の電話で解約受付をする。
その場合は、手続きに使用したエントリーコードは無効になっているので、発行手数料のみ頂戴する。(私の場合なamazonで自分で手続きしたのでパッケージ代のみ)
SIMカードはエントリーコードと連携しているため、同じく使用不可なので破棄をする。
手数料は無料です。どうしますか?
という流れでした。
結果は解約をし、再度4月末にエントリーコード請求からやり直しということにしました。ちなみにエントリーコードとSIMカードは無効ですが、eoIDは有効なので今後の手続きでも使用できるとのこと。

2社とも申し込みが継続され、どうすればいいか!?と混乱した際のご参考になればと思います。(こんなミスなかなかいないかと思いますが…)

今度こそ月末内にマイネオに切り替えをします。

不安な中、お助けいただきありがとうございました。😊
  • 9

P30 lite(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 10 件

大変悲しい事態ですが、Cocoママ さんが書かれているように
10日前後には自動でMNPされます。
それが嫌ならmineoの契約を一度切る形かと。手続きや費用な
どはサポートにTELされるのが良いかと。

ただ、再契約となるともろもろの新たな経費とか、特典がどう
なるかとか???です。このまま10日頃までauを使い、mineoに移
るのがいいように思います。
更新月の問題など色々あるかと思いますが、気持ちを切り替え
るしかないですね。ちょっと高い授業料になってしまうかもで
すが。 ヨシヨシ( ,,´・ω・)ノ”(´っω・`。)
  • 2
tkbysakr
tkbysakrさん・質問者
ルーキー

>>2 kayakaya2さん
こんな時間に回答いただきありがとうございます。
お二人に言われるとだんだん現実を受け入れてきました。
絶望的に自分の希望は叶わないということが理解してきました…
入念に手順確認とバックアップを行い、用意周到にチェックしてきたのに最後の手続きでしくじりました。

もんどりうってますが、泣く泣く諦める方向にします…

21時までなんて…
手続き始まるまで見てなかった…泣
  • 4

R15 Pro SIMフリー(BIGLOBEモバイル) ベストアンサー獲得数 3 件

とても準備をしっかりされていたんですね(^^;)
なんでもWebで手続きできるものは24時間OKな気がしてしまいますよね!
他にも 21時までだったなんて!!と嘆いてる方をときどきマイネ王でお見掛けしますので
mineoがもっと、その部分をわかりやすく大きな文字で書くとかしてくれると良いかもしれません。
  • 6
tkbysakr
tkbysakrさん・質問者
ルーキー

>>6 Cocoママさん
24時間だとしたら、ギリギリまでauを使用しよう!という魂胆でした。
他にもいらっしゃったのか…
マイネオ様、どうぞ初心者のために申し込み完了メールなどで期限の前日21時までを強調して啓蒙していただくとありがたいです。(´;ω;`)
  • 8

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

自分も似たような状態になる恐れがあったので、サポートに「MNPキャンセルできるか?」「手元に届いたsimカードを次の月末に再度使用できるか?」を問い合わせた事があります。
以下、サポートからの回答です。

MNP回線切替前に解約することで
MNPのキャンセルが可能でございますが、新規契約事務手数料は発生いたしますので、あらかじめご了承願います。

また、解約後のSIMカードは再利用できません。
再申し込みをご希望の場合は、
今回と同様のお手続きが必要となり、
新規契約事務手数料も発生いたします。

上記をふまえた上で解約をご希望の場合は、窓口までご契約者さまよりお問い合わせください。
  • 10