解決済み
SIMカードを認識しなくて、電話もできない。対応方法
- サービス
- ZenFone 3 Laser SIMフリー
- mineo(au)
Zenfone3 LASER(2月１日の新機種発売時に、SIMと同時購入)は、２つのSIMが使えるということで、SIMカードを一度抜き、SIMカードスロットの形を確認したり、他の電話のSIMを合わせて見たあと、元に戻したのですが、その後からSIMカードが認識出来なく、電話もできない状況です。
SIMカードを一度抜いて戻すことで、このようなトラブルが発生するのか分かりませんが、現状SIMカードが壊れたのか、電話自体が壊れたのか分からない状態です。対処方法を教えて下さい。
ルーキー
okitaomoteさんのコメント
iPhone 17（irumo）
Zenfone3 LASERの初期ロットには明らかに不具合があるようです。
ここでも何度も質問が出てきています。
「モバイルネットワークについて 」
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/8836
この方の場合は、ファームウエアのバージョンアップをしたら問題が解消されたそうです。
この後に質問された方は、バージョンアップしても解消せず、現在ASUSと交換について交渉する予定だと伺っております。
ファームウエアのバージョンは、JP_V14.40.144.37 が最新です。もしそれより古かったら、とりあえずバージョンアップされてみてはいかがですか。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-Laser-ZC551KL/HelpDesk_Download/
ここでAndroidを選択するとファームウエアのダウンロードが可能です。もちろんOTAでできればそれが一番簡単だと思いますが。
ここでも何度も質問が出てきています。
「モバイルネットワークについて 」
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/8836
この方の場合は、ファームウエアのバージョンアップをしたら問題が解消されたそうです。
この後に質問された方は、バージョンアップしても解消せず、現在ASUSと交換について交渉する予定だと伺っております。
ファームウエアのバージョンは、JP_V14.40.144.37 が最新です。もしそれより古かったら、とりあえずバージョンアップされてみてはいかがですか。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-Laser-ZC551KL/HelpDesk_Download/
ここでAndroidを選択するとファームウエアのダウンロードが可能です。もちろんOTAでできればそれが一番簡単だと思いますが。
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