Q&A
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フリータンクに前月繰越分の100MBが預けられない

今回初めてフリータンクに預け入れしました。最初は前月繰越分ちょうど預けました。
すると100MB前月繰越分が残っているじゃありませんか。
あれおかしいなともう一度100MB入れると、その繰越分は消費されずに今月付与された基本分から100MB減らされる・・・

一体なぜなのでしょう?
これからは前月繰越分で表紙されている容量から100MB引いた分を預けろということでしょうか?


2 件の回答

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

もしかして、100MB以上のギフトを発行しませんでしたか?
そうであれば予約されていて動かせなかった可能性があります
100MBではなく10MBでしたら仕様です
的はずれでしたらスルーしてください

なお、フリータンクは預けるところではありません
投入するところです
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

フリータンクについてはこちらの説明を読んで下さい。https://king.mineo.jp/freetank

タンクに入れたパケットは、mineoユーザー共有のものになります。
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hmamno
hmamnoさん
ベテラン

私も昨夜、同じような症状を経験しています。

こちら↓に投稿した 10MB の IN は、一度フリータンクに400MB INした後になぜか 取り残された 100MB の前月繰り越し容量がどう扱われるのかを確認するために再度投入したものです。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/7469
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あいだの1件を表示
hmamno
hmamnoさん
ベテラン

>>4 absenteさん
回答ありがとうございます。

> 表示の問題ですが10MBと表示されてても内部数値で10MBに満たない場合が有るようです

> 11/30深夜の改変で計算ロジック、表示方法か変わったようですので

両方とも初耳なのですが、どこかにアナウンスされていたでしょうか?

absente さんが書かれたことの裏が取れれば、10MBの方は(技術的には何が起きたのか)理解できるとして、
その前に IN した400MB のうち、なぜ 100MB だけが取り残されたのか、そこがわかりません。(投入前の前月繰り越し容量が 460MBか470MBくらいだったと思います)
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hmamno
hmamnoさん
ベテラン

私の方は一件落着いたしました。
No.3 で書いたリンク先 (Q&A) の No.17 に、mineo からの回答内容を含めて書きましたので、興味のある方はご覧ください。

詳細を省くと、フリータンクのシステム不具合が見つかった とのことです。
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