マイネオルーレット

マイネオルーレットで1000MG当たると「受け取り」ボタンフリーズで受け取れない。
過去にもあった。（高額時だけ）
10MGは簡単に動作する。
問い合わせもしてみた。
スマホと　通信環境が割るのでは？とこちら側に非があるような回答。
同じような経験した人いませんか？
サポートに電話してみてもらち開かず。

【2025/04/13 09:29 追記】
皆さんの回答ありがとうございます。
フリースの翌日、は10MGが普通に「サクサク」とボタン動作して受け取り出来ました。（笑）
1000MGの時は「受け取りボタン」のみフリーズ。（笑）
ほかの切り替えボタンなどはちゃんと反応する。
フリーズした時の1000MGは翌日確認してもやはり受けとりはできていなかったです。
前にも同じことがあって、なんか意図的にプログラムに仕込んでいる感じですかね。
「くじ」ですから当たり、外れありますが、当たった時くらいちゃんと受け取りたいですよね。
受け取れなかったというより、マイネオさんの対応が。。。。。。。
今一、残念です。

解決はしておりませんが、皆様方のご回答ありがとうございました。