マイネオの対応どう思いますか？

既視感があると思ったら、以前にも同じ内容の投稿をされていましたね。
他の方も書かれている通り、何度も繰り返し書き込みをして
投稿主さんは結局何を求めているのかなぁ？というのが感想です。
（共感を求めているだけですか？）

個人的には電話のサポートというのは、問い合わせする側にもある程度の『説明力』が求められると思います。
うまく聞き出すスキルもオペレーターには求められるとは思いますが、電話だけで受けられるサポートには限界があると思います。
そこを、懇切丁寧なサポートを求めるなら、少し料金は高くても大手キャリアで契約した方が良いのではないでしょうか。