解決済み
ゆずるね。達成のパケ増しについて
掲示板ではゆずるね。達成のパケ増しが話題になっています。
気になる事があり、mineoチャットに問い合わせしました。
ゆずるね。達成のパケ増しは翌月1日（または10日）に、適用対象になるのかとチャットしました。
*25日前にコースを20GBに変更手続きを、完了しているが前提条件であることは承知しています。
20GB付与されないとの回答でした。
スタッフブログの記事では、翌日の10日頃には適用対象になると理解していますが、読解力が不足している私は誤解しているかもしれません。
正確な事をご存知の方は教えてくださいm(_ _)m
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
勝ちゃんさん
こんにちは～♪
回線Aが以下の条件にあるとき、
- 5月25日現在、1GB契約
- 5月19日時点でパケ増し達成
- 来月から20GB変更申し込み済み
- 6月10日以降も契約続行予定
6月のパケ増し付与量は何GBになるか？ という質問であってますか？
同一eoIDに他のマイピタ回線がないものとすれば、付与は 20GB になります。
他に回線があってその回線もパケ増しを獲得してれば、20GB x 該当回線数 です。
今回の訂正は、付与量決定時点が ｢翌月1日0時｣から｢翌月10日頃｣ に修正されただけで、他の条件については訂正・変更はないはずですよ。
こんにちは～♪
回線Aが以下の条件にあるとき、
- 5月25日現在、1GB契約
- 5月19日時点でパケ増し達成
- 来月から20GB変更申し込み済み
- 6月10日以降も契約続行予定
6月のパケ増し付与量は何GBになるか？ という質問であってますか？
同一eoIDに他のマイピタ回線がないものとすれば、付与は 20GB になります。
他に回線があってその回線もパケ増しを獲得してれば、20GB x 該当回線数 です。
今回の訂正は、付与量決定時点が ｢翌月1日0時｣から｢翌月10日頃｣ に修正されただけで、他の条件については訂正・変更はないはずですよ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 17
ぴょんぴょん１号@皐月（さつき）
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>27 勝ちゃんさん
サポートさんの返答、教えてくださってありがとうございます。
今回のパケ増しの修正内容については、サポートさんはまだ伝わってないのかもしれませんね。
ゆずるね。利用規約でも以前の ｢翌月1日時点｣ のままですし。
まぁ、規約については法務部マターですぐには対応できないのかも。
とりあえず、ユーザーの目に入りやすい、ホームページやスタッフブログの訂正・修正を優先したんでしょうね。
■ゆずるね。利用規約
https://support.mineo.jp/contract/pdf/yuzurune.pdf
サポートさんの返答、教えてくださってありがとうございます。
今回のパケ増しの修正内容については、サポートさんはまだ伝わってないのかもしれませんね。
ゆずるね。利用規約でも以前の ｢翌月1日時点｣ のままですし。
まぁ、規約については法務部マターですぐには対応できないのかも。
とりあえず、ユーザーの目に入りやすい、ホームページやスタッフブログの訂正・修正を優先したんでしょうね。
■ゆずるね。利用規約
https://support.mineo.jp/contract/pdf/yuzurune.pdf
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
サポートの回答は、1日に変更した場合、適用が翌月なので、駄目ということですね。
25日までに変更申込みが完了していて、1日から20GBの契約になっているなら、20GB付与されますよ。
25日までに変更申込みが完了していて、1日から20GBの契約になっているなら、20GB付与されますよ。
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以下の公式ページには、きちんと図解( 例)適用期間 )入りで説明がございますわね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ ゆずるね。達成特典｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ ゆずるね。達成特典｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
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