不良品なのに対応がひどすぎる

>>25 草鞋虫さん
はい、mineoのAプランもBiglobeのタイプAも同じau MVNO用のSIMです。
nanoサイズに外す時は中を抜くのではなく、机の上に置いて中を押さえて外枠を引っ張り上げるのが正解だと思います。

余談の方は「外しにくい」場合は「固い」が正解だと思います。「硬い」は「硬度が高い」意味になりますので。