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なるべく早く

通信端末購入通知書について

濱の浜
ルーキー
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故障してしまい、OPPOに問い合わせたところ、通信端末購入通知書？や納品書のコピーが必要と言われました。
保証書は保管していましたが、他の書類は破棄したようです。
再度発行することはできないのでしょうか？
それとも他に何か良い対処法はありますでしょか？


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知りたい
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5 件の回答
やとれん
マスター
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Mode1 GRIP（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 9 件

Redmiかなんかに買い換えればええんじゃないかのぅ
修理してまで使いたい端末じゃないのぅ
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電人
電人さん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/15484

過去Q&Aに同様の解決済みがあります。
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masanao@隠居中
SGマスタ
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iPhone15 Pro Max（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 11 件

どちらで購入されたのかご確認ください。
「有効な購入日の確証」を提供できないと無償修理対象外になるようです。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1240
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 852 件

購入し使用し始めた頃に、OPPO E-Warrantyカード(電子保証書)なるものを登録された記憶はないですか？よく考えてみましょう。https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu410
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,069 件

ネット購入なら、その履歴をWebで調べて印刷してはどうですか？
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