通信端末購入通知書の再発行はできますか？

申込方法

2017.12.20 07:37
2017.12.22 12:57

すならむねさん

ルーキー

携帯端末のメーカー保証を利用しようと思うのですが、mineoで購入時の証明書となる通知書を無くしてしまいました。
通知書の再発行ができるか、もしくは保証書に使える他の購入日を特定できる書類等がありましたら教えてください。

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4 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

以下URLからお問い合わせください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206921_8889.html

以下もご参照ください。
＊端末安心補償サービスについて。
http://support.mineo.jp/repair/subscriber2.html

＊故障・修理・交換について。
http://support.mineo.jp/repair/

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3
2017.12.20 07:56

nokkoさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 103 件

sim契約と同時に端末購入でしたら、mineio契約内容通知書に端末の記載があります。
が、これで保証書の代わりになるかは？わかりません。

mineoかメーカーに直接問い合わせをするのがいいと思いますよ。
連絡して、問い合わせしてみてください。

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1
2017.12.20 07:52

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

サポートには問い合わせしたのでしょうか？
まずは再発行可能かを確認するのが先決かと思います。
また故障機種をお伝えしていただけると結局メーカー保証期間内なら各メーカーとのやり取りになりますので、経験者のお話も聞ける可能性ありますので。
多分メーカーにより厳密だったり緩かったりはあると思います(･_･;)

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