Q&A
解決済み

開通しません

子供のスマホのことです。
シングルタイプからデュアルタイプに変えるために新規で契約しました。
シムが届いたので今までのシムと入れ替え、ネットワーク設定行いました。
ですが電話をかけることができません。
私がかけてもサーバーエラーとでてかけられません。
どうしてでしょう?教えてください。
契約者は夫で、前のシングルはまだ解約していません。
よろしくお願いします


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

IMG_20210214_144956.jpg

この対応バンド表によりますと、
mineoのAプランには対応していません。

Dプランか Sプランで契約しましょう。
もし、スモホが SoftBank版でしたら、
Sプランにした方が良いですね。

エントリーコードなどを使って、
新規で契約された方がお得ですね。
          😃
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
あいだの3件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

>>13 エーコ74さん

紹介特典を貰うのでしたら、
お子様の回線の eoID を、
新しく登録して下さい。😃


あと、チップですが、
私は eoID 連携をしていませんので、
受け取る事も、送る事も出来ません😅
お気持ちだけ、戴きます 😄
  • 14

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

>> エーコ74さん

ベストアンサー選定
 ありがとうございます 🤗
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

今売っているデバイスはnano SIMでは使えないですよ?
VolteSIM専用のはずです。
デバイス名を補足しましょう
  • 1
エーコ74
エーコ74さん・質問者
エース

>>1 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます
ハーウェイのnovaLite2です。
  • 2

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

スクリーンショット_2021-02-14_13_58_37.jpg

メーカーのサイトでは、KDDI(au)には通信サービスは対応しないとの記載があります。

他の方のアドバイスによっては、新規でD/Sプランで契約される事も考える事が必要かもしれません。

なお、HUAWEI nova lite 2の動作確認にはauはありません
  • 3
エーコ74
エーコ74さん・質問者
エース

>>3 勝ちゃんさん
ありがとうございます
てっきり今までaプランだと思っていました
買い直しが必要ですね
今後どうしたらいいのかわかりませんがゆっくり見てみます
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

新規契約されたということで間違いないですか?
SIM種類が不適合そうなので、SIM変更をする必要がありますが、変更すると費用がかさみますので、エントリーコードと紹介アンバサダー併用で、再度新規契約しましょう。
  • 4
エーコ74
エーコ74さん・質問者
エース

>>4 ヨッシーセブンさん
ありがとうございます!
買い直しが必要ですね
新規契約はできるとして、間違ったものを解約はすぐにできるのでしょうか?
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

IMG_20210214_141636.jpg

発売当時のカタログがありました。
回線はドコモ専用と記載があります。
申し込まれたデュアルの回線はauでしょうか?
  • 5
エーコ74
エーコ74さん・質問者
エース

>>5 eaehさん
ありがとうございます!
再度確認したら今までDプランでした。
確認不足ですね

やっちゃいましたー
  • 8