マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
開通しません
- サービス
- au
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- Android
子供のスマホのことです。
シングルタイプからデュアルタイプに変えるために新規で契約しました。
シムが届いたので今までのシムと入れ替え、ネットワーク設定行いました。
ですが電話をかけることができません。
私がかけてもサーバーエラーとでてかけられません。
どうしてでしょう?教えてください。
契約者は夫で、前のシングルはまだ解約していません。
よろしくお願いします
エーコ74さん
エースヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,486 件
新規契約されたということで間違いないですか?
SIM種類が不適合そうなので、SIM変更をする必要がありますが、変更すると費用がかさみますので、エントリーコードと紹介アンバサダー併用で、再度新規契約しましょう。
SIM種類が不適合そうなので、SIM変更をする必要がありますが、変更すると費用がかさみますので、エントリーコードと紹介アンバサダー併用で、再度新規契約しましょう。
- 4