Q&A
解決済み

6月1日の新キャンペーンの件で質問します

6月1日の新キャンペーンの件で質問します
オプテージとmineoでは適用条件について下記の通り案内しています。

★株式会社オプテージのプレスリリース
https://optage.co.jp
(条件2)
既にmineo通信サービスをご利用中の方(2020年6月1日(月)時点でデュアルタイプかつ3GB以上のコースである方、

★mineoの適用条件
https://optage.co.jp/press/2020/press_27.html
条件②
すでにmineo通信サービスをご利用中の方(2020年6月1日(月)時点でデュアルタイプかつ3GB以上のコースである方、
2020年6月1日(月)以降に条件①以外のタイプ、コースでmineo通信サービスを新たにお申し込みされた方を除きます。)で、
お申し込み期間中に、デュアルタイプかつ3GB以上のコースに契約変更のお申し込みをされた方(契約変更に至り、変更後のサービスの提供を受けた場合に限ります。)

「すでにmineo通信サービスをご利用中の方」の解釈は?
①お客さまのお申し込みを、以下の内容にて受け付けいたしました。
のメールを5月中に受信した日?

②以下のご契約内容でお申し込みの手続きが完了いたしました。
のメールを5月中に受信した日?

③お申し込みいただきました商品を出荷しましたので、お知らせいたします。
のメールを5月中に受信した日?

④5月中に開通した日?

①から④のどれでしょうか?
また、他の解釈もあるのでしょうか?

私は①だと思い、5月30日に500MBで申込み済みで、6月25日までに3GBにコース変更の予定です。
①、②のメールは同日に受信しています。
③は翌日の31日に受信
6月1日にSIM到着していますが、開通はまだです。

mineoさん仕事早いですね👏 


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

「お申し込みされた方」とあるので、①と解釈できます。メールが来なくても、申し込んだ事実が証明できればそれで十分です。
「お申し込みを完了された方」なら②になりますね。

mineoの解釈が上のとおりで無ければ、日本語表現能力が欠如していると思われます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
あいだの4件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 勝ちゃんさん
mineoの内情を教えていただき、ありがとうございます。
当事者がここを見たらどう思うでしょうね(笑)
マイネ王運営スタッフさんは矢面に立たされるので、気の毒にも思います。
  • 12
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>12 えでぃさん

>>マイネ王運営スタッフさんは矢面に立たされるので、気の毒にも思います。
仰る通りですね.💧💧

もう、スレ主といえども、削除できないので、関係者の方達が見ない事を願っています🙏
  • 13

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

mineo契約者で6月1日からのCP適用受けるには。

・~5月31日の契約者で500MBプランの方が対象になります。
 6/1以降にプラン変更することが条件
・6/1時点で3GB以上のプランの方は対象外

うえの2点はサポートに確認しました。 その際の回答です。

前月までのCPは 新規で500MBプランで契約して、それ以降に3GB以上の
プラン変更で適用対象でした。

今回のは、その抜け道を塞いだことになります。

よく読むとオプテージの説明でも理解できた気がします。

 
  • 1
あいだの1件を表示
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>1 かねやんさん

早速の回答有難うございます。

>>mineo契約者で6月1日..
は②以下のご契約内容でお申し込みの手続きが完了いたしました。
の受信した日が契約成立になるのでしょうか?
  • 4

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>4 勝ちゃんさん
 ②は審査合格した際に発信されたメールでしたら
 その日が契約日になったと思います。
 その時点で契約が成立しています。

 CPの説明では開通日とは触れてませんので...
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

(2020年6月1日(月)時点でデュアルタイプかつ3GB以上のコースである方、
2020年6月1日(月)以降に条件①以外のタイプ、コースでmineo通信サービスを新たにお申し込みされた方を除きます。)
この部分はすべて除外条件です。

5/31に500MB契約したなら、ここに当てはまらないことになりますから、3GBに変更すればキャンペーン適用されることになるでしょう。
  • 5
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

そういえば、スタッフブログで新キャンペーンの、案内がまだありませんね..😱
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>11 勝ちゃんさん
マイネ王で叩かれないように、文面を推敲しているのでは?(笑)
  • 14

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>11 勝ちゃん様
そろそろ人事異動の時期ですから
担当が引き継ぎに忙しくて
更新を忘れているのでは?
  • 15

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

勝ちゃんさんたちのやりとりを参考に便乗申し込みした者です(^^)

一つだけ気になるのが、「契約変更」という文言なのですが、500MBから3GBへ基本データ容量の変更をするだけで「契約変更」したという事で大丈夫でしょうか?

私も、ベストアンサーと同じで、申し込んだ時にメールが届いた日だと思っています。
(審査完了するまでに結構な日数がかかるケースはあるかもしれませんが、審査落ちさえしなければ、申し込んだ日に遡ると思っています。)
  • 16
あいだの6件を表示

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

>>22 えでぃさん
強制開通日は当日からオプション変更可能なのですね!ありがとうございます。
こういう事は一日も早く済ませておきたい派なので、6/10の午前にでも試してみます!
  • 23
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>23 メガネ専用さん
手続きできるのは9時からです。
よろしくお願いします。
  • 24
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_3276.jpg

スレ主です。

お陰様で本日、無事に新キャンペーン適用となりました。

皆様にお世話になりました🙇ペコリ
  • 25
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>25 勝ちゃんさん
良かったです。私も安心しました。
ご報告ありがとうございました。
  • 26

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

9EF82129-6087-4B06-98EF-1E05F7F4DB24.png

>>25 勝ちゃんさん
私も昨日まで何の表示もないのでかなりソワソワしていましたが、今朝安心しました。
  • 27