解決済み
パケットギフトが受け取れない
やくも
新しく追加したSIMに、今月有効期限を迎えるパケットをギフトしようとするのですが、受け取れません。
解約するつもりのもう一つのSIMのギフトは受け取れました。
1 SIMデュアル、これは残す。
2 SIMデュアル、これは転出。
3 SIMシングル、今回契約。
2のSIMは1のSIMにパケットギフト。
2のSIMの一部パケットは3SIMにパケットギフト済み。
1のSIMの今月末有効期限のパケットを3SIMにギフトしようとしています。
まだSIMの切り替えはしていません。
3 件の回答
ベストアンサー
こちらと同じ状況でしょうか…
通信容量／通信制限「パケットギフトが使用できない」 | Q&A（王国教室） | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 通信容量／通信制限/18916
通信容量／通信制限「パケットギフトが使用できない」 | Q&A（王国教室） | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 通信容量／通信制限/18916
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
回線3は本日利用開始の為
全てのマイページサービスが使えません。
明日(出来れば午前9時)以降に手続き下さい。
なお、利用中回線からギフトする場合
思わぬ無駄使いをしている場合があるので
現在発行済みのギフトは破棄頂き
再度ギフトを発行下さい。
またドナー回線は必ず節約モードにして下さい。
全てのマイページサービスが使えません。
明日(出来れば午前9時)以降に手続き下さい。
なお、利用中回線からギフトする場合
思わぬ無駄使いをしている場合があるので
現在発行済みのギフトは破棄頂き
再度ギフトを発行下さい。
またドナー回線は必ず節約モードにして下さい。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
すでに解決済みですが…。
パケットギフトは「サービス開始日」の翌日からしか利用できなかったと思います。
あと、MNP ではなく新規契約の回線（3 SIMシングル、今回契約）は回線切り替えという手続きは必要ないのでは？
10MB 以上通信を行った日、もしくは出荷から10日後あたりで強制開通のいずれかが利用開始日になっていたはずかと。
解約する回線からパケットギフトを行う場合、mineo スイッチ ON（節約モード）にしてあれば全容量をギフト発行できますが、節約モードになっていない場合は最低限 10MB が残る容量までしか発行できなくなります。
この点についてはご注意ください。
パケットギフトは「サービス開始日」の翌日からしか利用できなかったと思います。
あと、MNP ではなく新規契約の回線（3 SIMシングル、今回契約）は回線切り替えという手続きは必要ないのでは？
10MB 以上通信を行った日、もしくは出荷から10日後あたりで強制開通のいずれかが利用開始日になっていたはずかと。
解約する回線からパケットギフトを行う場合、mineo スイッチ ON（節約モード）にしてあれば全容量をギフト発行できますが、節約モードになっていない場合は最低限 10MB が残る容量までしか発行できなくなります。
この点についてはご注意ください。
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