いつでもOK
端末購入後の完了連絡
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ゆうみん♪本日マイネオのホームページからiPhone6sの端末を購入したのですが、
購入手続き完了のメールが数時間経過した現在になっても届きません…。
※迷惑メールフォルダ等も確認済み
マイページにログインして確認すると登録完了のステータスになっているので、心配しなくても大丈夫でしょうか？何の連絡もこないので大変不安です。
10 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
連絡先アドレスと、mineoアドレスどちらにも届いていませんか？
- 1
pixel 8a（UQ mobile）
残念ながらメールでの通知はなかったと思います。
申込みれ履歴で「端末購入 登録完了」となっていれば、
間違いなく端末が発送されて届くことになるはずですよ。
マイページの「ご契約内容照会」で、今現在は「現在ご利用中の端末 」
「ご購入月」「ご請求状況」の欄が空欄となっていると思いますが、
新しい端末が手配されれば、そこの欄が変更されます。
メールで通知ぐらいあってもよいとおもいますね....
※ 進捗状況をご確認いただけるお手続きは、新規申込、タイプ変更、プラン変更のみとなります。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
申込みれ履歴で「端末購入 登録完了」となっていれば、
間違いなく端末が発送されて届くことになるはずですよ。
マイページの「ご契約内容照会」で、今現在は「現在ご利用中の端末 」
「ご購入月」「ご請求状況」の欄が空欄となっていると思いますが、
新しい端末が手配されれば、そこの欄が変更されます。
メールで通知ぐらいあってもよいとおもいますね....
※ 進捗状況をご確認いただけるお手続きは、新規申込、タイプ変更、プラン変更のみとなります。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
- 2
iPhone 12 mini
mineoメールアドレスに「端末追加購入手続き完了のお知らせ」というタイトルで連絡があります。下記はその一部です。
＜mineoサービスのご契約内容に関する重要なお知らせのため、必ずご確認ください＞
いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
端末の追加購入手続きが完了しましたので、お知らせいたします。
ご購入の端末につきましては、2～3日程度でご契約者さま住所へ発送させていただきます。
mineoメールアドレスを受信できるように設定してください。
＜mineoサービスのご契約内容に関する重要なお知らせのため、必ずご確認ください＞
いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
端末の追加購入手続きが完了しましたので、お知らせいたします。
ご購入の端末につきましては、2～3日程度でご契約者さま住所へ発送させていただきます。
mineoメールアドレスを受信できるように設定してください。
- 9
iPhone 12 mini
なお手続き当日には「端末追加購入受付のお知らせ」というタイトルでのメールが届いています。前回答のメールはその翌々日に届きました。
このたび、端末追加購入のお申し込みを以下の内容にて受け付けいたしました。
手続きが完了しましたらメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
※審査の結果、端末をご購入いただけない場合がありますことをあらかじめご了承願います。
このたび、端末追加購入のお申し込みを以下の内容にて受け付けいたしました。
手続きが完了しましたらメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
※審査の結果、端末をご購入いただけない場合がありますことをあらかじめご了承願います。
- 10
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
皆さんのご回答を読むと、mineoのアドレスに通知が届いているはずです。
もしmineoのアドレスのメール設定がまだなら、メール設定用のプロファイルをインストールしてください。mineoアプリから簡単に設定できますよ。
インストール後はメールアプリでmineoのアドレスのメールが読めます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
メールアドレスとパスワードは設定変更していなければ、契約のときに送られてきた書類に書いてありますし、mineoマイページでも見られます。
もしmineoのアドレスのメール設定がまだなら、メール設定用のプロファイルをインストールしてください。mineoアプリから簡単に設定できますよ。
インストール後はメールアプリでmineoのアドレスのメールが読めます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
メールアドレスとパスワードは設定変更していなければ、契約のときに送られてきた書類に書いてありますし、mineoマイページでも見られます。
- 11
iPhone 6s au（mineo(au)）
端末は一括購入ですか？
一括なら審査も無いので
突然ピンポンかもしれませんよ。
一括なら審査も無いので
突然ピンポンかもしれませんよ。
- 14
