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端末購入後の完了連絡
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本日マイネオのホームページからiPhone6sの端末を購入したのですが、
購入手続き完了のメールが数時間経過した現在になっても届きません…。
※迷惑メールフォルダ等も確認済み
マイページにログインして確認すると登録完了のステータスになっているので、心配しなくても大丈夫でしょうか?何の連絡もこないので大変不安です。
ゆうみん♪さん
ルーキーかねやんさんのコメント
pixel 8a(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 402 件
残念ながらメールでの通知はなかったと思います。
申込みれ履歴で「端末購入 登録完了」となっていれば、
間違いなく端末が発送されて届くことになるはずですよ。
マイページの「ご契約内容照会」で、今現在は「現在ご利用中の端末 」
「ご購入月」「ご請求状況」の欄が空欄となっていると思いますが、
新しい端末が手配されれば、そこの欄が変更されます。
メールで通知ぐらいあってもよいとおもいますね....
※ 進捗状況をご確認いただけるお手続きは、新規申込、タイプ変更、プラン変更のみとなります。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
申込みれ履歴で「端末購入 登録完了」となっていれば、
間違いなく端末が発送されて届くことになるはずですよ。
マイページの「ご契約内容照会」で、今現在は「現在ご利用中の端末 」
「ご購入月」「ご請求状況」の欄が空欄となっていると思いますが、
新しい端末が手配されれば、そこの欄が変更されます。
メールで通知ぐらいあってもよいとおもいますね....
※ 進捗状況をご確認いただけるお手続きは、新規申込、タイプ変更、プラン変更のみとなります。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
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