Q&A
解決済み

別のマイネ王アカウントでeoID連携済みというエラーが表示された場合

みなさんこんにちは。

現在、自分名義で
eoIDを分けて2回線を契約していますが、
マイネ王アカウントは1つのアカウントで連携している状態です。

今回、マイネ王アカウントをもう一つ作り、
eoIDごとに
別々のマイネオ王アカウントで連携させようとしました。

つまり
  eoID 1 ー マイネ王アカウント X
  eoID 2 ー マイネ王アカウント X
の状態から
  eoID 1 ー マイネ王アカウント X =連携を維持
  eoID 2 ー マイネ王アカウント Y =連携を変更
としようとしたところ、

「選択した電話番号は別のマイネ王アカウントで使用されています」と
エラー表示されて、うまくいきません。

過去のQ&A
「eoID連携時のエラー表示」
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
によると、
マイネ王の退会処理しなければいけないようですが、
その場合、
マイネ王アカウント X をつぶさないといけないということに
なるでしょうか。

そうすると、eoID1については新しいマイネ王アカウントを
作らざるをえず、
これまでフリータンクに入れたパケットを
取り出せなくなるなどのデメリットが生じるということに
なるのでしょうか。

これを回避して、
  eoID 1 ー マイネ王アカウント X の
連携を維持する方法はありますでしょうか。

よろしくおねがいします。

ぱぱはん
エース

nori@seikapapaさんのコメント

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まず大前提としてマイネ王利用規約(禁止事項)の第11条42項にて
「1ユーザーが複数のメンバー登録を行う行為。」
が禁止されていますが、その点は大丈夫ですか?
利用者が別の方であれば、その方がマイネ王アカウントを作り利用されるのであれば問題はありません。

その点がクリアされるのであれば、普通であればeoID2の回線で現在の連携を解除すれば、新たなマイネ王アカウントとの連携が可能なはずですが、不可能であるなら他の要因かもしれません。

ブラウザのキャッシュ削除あるいは別のブラウザを使う、mineoアプリから操作する等してもダメな場合は、お問い合わせからマイネ王サポートに連絡すれば良いと思います。
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