Q&A
解決済み

セット端末申し込んだ際に端末補償サービスを追加で申し込みできなくなった?

先程、マイネオのセット端末を申し込んだのですが、併せて端末補償サービスを申し込もうと思っていましたが「前の画面に戻る」ボタンを押したら元の申し込み画面に戻れなくなりました。端末補償サービスを申し込みできないなら申し込みを辞めたいのですが、もうひとつ問題があってマイネオのキャリアメールを設定していないので進捗状況がわかりません。どうしたら良いでしょうか。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

IMG_20180830_205358.jpg

mineoマイページの上のところから調べられます。
ちなみに、AMDユーザーさんのおっしゃるように、端末補償サービスはあまり評判が良くありません。最近もQ&Aで端末補償サービスについてのトラブル相談がありました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

mineoからのお知らせはeoマイページで登録した連絡用アドレスに来るものもありますし、mineoアドレスに来るものもあります。
回線契約の場合は連絡用アドレスに「受付番号」が送られてきますので、一度ご確認ください。

ご質問の主旨とは外れますが、mineoアドレス宛のメールも受信できるようにしておいた方が良いと思います。
mineoアドレス宛のメールをGmailアドレス宛のメールと一緒に読む方法があります。一度Gmailサービス側で設定するだけなので、どの端末でもGmailアドレス宛のメールを受信するだけで、かつメールアプリを変更しても再設定不要です。
一度下記の掲示板をご覧ください。

Gmailの受信トレイに@mineo.jp宛メールも入るようにしよう!
https://king.mineo.jp/my/eddy/reports/36168
  • 5
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>5 えでぃさん
ありがとうございました!
  • 8

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

余計なお世話でしたら申し訳ございませんが、mineoの端末保証サービスは評判が良くありません。そしてmineoで端末を購入するメリットもあるとは思えません。
購入予定の端末が決まっていればそれを記載されると詳しい方から安く購入出来るアドバイスなどもあるかもしれせん。
  • 1
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>1 AMDユーザーさん
ありがとうございました!
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

明日サポートダイアルに電話しましょう。

あとmineoの保証サービスはザルなので出来れば他社保証サービスの併用をお勧めします。
  • 4
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん
ありがとうございました!
  • 9

Moto G6 Plus SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

マイページのお申込み履歴で確認出来ます。
端末補償サービスはあまり評判が良くないので
一度補償内容を確認されてはいかがでしょうか?
  • 6
桃太郎桃太郎
桃太郎桃太郎さん・質問者
レギュラー

>>6 ペガサさん
ありがとうございました!
  • 10