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解決済み

マイネオ電話がつながらない

マイネオでんわを使いたいと思い、アプリを入れて使っていたのですが、発信すれば「おかけになってありがとうございます。おかけになっている電話はご利用できません」と言われ、電話をかけることができません。
市外局番も、携帯電話にかけるのもダメでした。
電話番号の前に、「006751」や「0063」などが付いています。
電話の機種が対応していないということなのでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

>マイネオでんわを使いたいと思い、アプリを入れて使っていたのですが

と記載していますが、マイネオ電話は申し込みが必要なオプションになります。
申込は済んでいますか?
申込が済んでいるとすると、使用可能になるまで数日待つ必要があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

マイネオでんわを申込みされたのが本日であれば、開通は明日以降です。

利用可能の連絡はmineoのメアドに届くはずです。
  • 1

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

スクリーンショット_2018-08-22_17.19.27.png

「mineoでんわサービス 手続き完了のお知らせ」の事例です。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

オプションサービスですので申し込みが必要です。
またこのサービスは中継先通信会社と情報共有する必要があるため
申込後翌日または翌々日のそれぞれ13時以降の利用開始になります。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

  • 5
黒石朋紀
黒石朋紀さん・質問者
ルーキー

みなさんありがとうございます。マイネオ電話はオプションで付けて、翌日待たないといけないのですね。了解しました。
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