Q&A
なるべく早く

2ギガ×3ヶ月キャンペーン適用

私は先月マイネオを始め、その際に雑誌付録の2GB×3ヶ月キャンペーンを利用しました。そして、先月中に基本容量を変更しました。
すると、今月1日の朝にマイページを見てみると、総容量にはその2GBが反映されているのですが、それが既に使用されたことになっていました。
基本容量を変更してしまったために、2GB×3ヶ月キャンペーンの適用は終了してしまったのでしょうか?

もえどす
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 642 件

2月申し込み回線のmineoマイページ内パケット詳細で確認しましたが
3月、4月共に「パケットギフトIN」の項目に2048MBがあるのが5日です。

先月契約容量を変更なさっているのでゴーストが発生しているようです。
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
これは(非公式ですが)仕様です。
来月には解消します。
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