Q&A
なるべく早く

ドコモの契約はどうなるの？

しゅんけろ
ルーキー
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現在、ドコモを使っていますが、料金を安くするために、マイネオのサイトを見ていました。
マイネオに登録する際、ドコモの契約はどうなるのでしょうか。
二重に請求されるのがこわいです。
なにかドコモショップで、手続きをしなければいけないのでしょうか。
教えてください。


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オズ
オズさん
SGマスタ
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Xiaomi 11T Pro （mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 48 件

しゅんけろさん、こんばんは♪

ドコモからmineoにMNPされるということですよね？
mineoにMNPした段階でドコモは自動解約になります。
わざわざドコモの解約手続きは必要ありません。

もちろん二重請求もないのでご安心くださいね。
紹介キャンペーンもご利用くださいね！

お申し込みの流れ｜mineo（マイネオ）
http://mineo.jp/apply/

【手順解説】驚愕！ mineoは30分でMNP可能！しかも自宅で！
https://king.mineo.jp/magazines/special/141

紹介キャンペーン
http://mineo.jp/campaign/syokai/
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オズ
オズさん
SGマスタ
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Xiaomi 11T Pro （mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>1 オズ

MNP予約番号の取得については下記サイトをご参照ください。

MNP予約番号について｜ご利用の流れ｜mineo（マイネオ）
http://mineo.jp/flow/mnp_reserve/

ドコモショップに行かれる必要はありませんよ。
余裕をもって「MNP予約番号の取得」と「mineoの申し込み」を行ってくださいね。
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千紫
千紫さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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AQUOS sense3 lite（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 14 件

最近SoftBankからMNPしたものです。

二重請求について
MNPをすればmineoに切り替えた時点でdocomoは解約とりますので、二重請求にはなりません。
ただし、端末の残金や各種違約金がある場合はdocomoから請求がきます。
使用料とは別になりますので。
なにもせずにmineoに申し込むとdocomoとの2回線契約となって、両方から請求がきます。（スマホ1対台であっても）

手続きについて
強いて言うならば、docomoよりMNP予約番号を発行してもらう必要があります。

その他
家族でdocomo、単身mineoの場合、家族割のようなものがあるのであれば（docomo契約経験がなく疎くて申し訳ありません）、注意が必要かもしれません。
私の場合はこの問題があり、全員でmineoに移りました。
SoftBankへの（主に料金面での）不満が多く満場一致でしたが、意見が別れると調整が面倒かも…？

回答になってなかったら申し訳ありません。
よい結果になることをお祈りしています！
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そらむ
そらむさん
SGマスタ
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arrows Fit（F-01H）docomo（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 61 件

　どのようにmineoに移るかで異なります。
　MNPで転入する。今のドコモ電話番号を引き継いでmineoに移ります。ドコモからMNP転出手数料が税込み2160円かかります。事前に、ドコモからMNP予約番号を発行し、mineo申込時にその番号を入力する必要があります。この場合、mineoにMNP転入した日にドコモを解約したことになります。なお、この転入した日とは、mineoの契約受付完了後、simが届き、mineoマイページでMNP転入手続きを自身で行った日又は予約番号期限日の前日です。
　MNPせず、新規契約する場合。新しい電話番号になります。MNP転出手数料は不要です。この場合は、自身でドコモ窓口で解約の手続きをする必要があります。MNP転入とは違い、解約手続きをしないと契約を続けることになり、ドコモの利用料がかかります。
　どちらにしても、mineo契約時に事務手数料がかかりますが、事務手数料はエントリコードがあると無料です。エントリコードは販売しているほか、mineo契約者はもっていることがあります。また、ドコモ解約時に更新月以外では解約手数料、機種代金の割引を受けているときはそれがなくなる点などは注意してください。
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absente
absenteさん
Gマスター
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 99 件

貴方がまずすべきことは、いま契約しているdocomoショップへ行って貴方が納得できる位のもう少し安くなるプランを丁寧に提示してもらうことでしょう
他社への転出をちらつかせたらより良いプランを提示される場合も有るそうです

マイネオを検討するのはそれからでも遅くありません
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 656 件

Dプラン（ドコモ）の大きな流れです、MNP転入切替後にdocomoは自動的に解約になります。
⑴ エントリーパッケージ購入　事務手数料3,240円が無料になります、SIM発行手数料は約400円
Amazonなどで購入できます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00UT26M0Q
↓
⑵ ドコモからMNP予約番号を取得
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/cancel_mnp/index.html
↓
⑶ mineoサイトから申し込み
https://my.mineo.jp/entry/GSK010101GSK010101_Pre_Init.action?kyk=1
エントリーパッケージ（エントリーコード）とMNP予約番号が必要です。
↓
⑷ SIMカード到着　宅配便などで
↓
⑸ SIMカード取り付け　ご自身で
↓
⑹ MNP転入切替　mineoのマイページで　
MNP受付時間は9：00～21：00です。
↓　この時点でdocomoは自動的に解約になります。
⑺ ネットワーク設定（APN設定）
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どら
どらさん
エース
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AQUOS sense7（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

大前提として、mineoのサービスを利用するためには、mineoという「携帯電話会社」と契約することになります。
ドコモを使うときにドコモと契約するというのと同じことです。

MNPという制度を使えば、ドコモの電話番号をmineoの携帯電話に映すことができます。この場合、ドコモとの契約は終了します。
ただし、キャリアメールと呼ばれる@docomo.ne.jpのメールアドレスは使えなくなります。キャリアメールは移せません。

その他、ドコモでできていたものがmineoではできなくなるものが少なからずあります。
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クリームメロンソーダ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 644 件

電話番号を引き継いでmineoへ来た
…ドコモは自動解約です。

電話番号はmineoでもらった
…ドコモは継続中です。ショップで解約しましょう。
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