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サポートへ電話で機種変更(端末購入)は可能ですか？

たか.@
たか.@さん
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機種変更や端末購入する際にマイページからのWeb手続きだけではなく、サポートダイヤルに電話して注文する事は可能でしょうか？

家族や友人へmineoを紹介し、数年後に機種変更したいと思った時に万が一自分が案内出来なかったら…
と考えると出来ると良いのですが。


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A2N8ZS
A2N8ZSさん
ベテラン
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Reno5 A（Y!mobile） ベストアンサー獲得数 4 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/device_addition.html

mineoサポートにはマイページからの
案内しか書かれてないから
別の方法で機種変更出来る方法あったら
わたし、気になります！

※サポートダイヤルの人に
　マイページからの申し込みレクチャーしてもらって
機種変更はなしでw
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たか.@
たか.@さん・質問者
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AQUOS R6 SH-M22 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 はびあす@mineoさん
Web申込みレクチャーだったら多分してくれるだろうなって思うのですが(そのためのサポートダイヤルw)これはサポートに聞くしかないかな。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

WEB操作は教えてくれますよ。
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たか.@
たか.@さん・質問者
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AQUOS R6 SH-M22 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 クリームメロンソーダさん
Web申込み操作を教えてくれるだったら、そのためのサポートダイヤルだししてくれそうなのですが、敢えてそれ以外の方法で(汗
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たか.@
たか.@さん・質問者
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AQUOS R6 SH-M22 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

mineoサポートダイヤルにメールして聞きました。
端末追加購入はマイページからのみで、サポートダイヤルへの電話で購入は不可だそうです。
もちろん電話サポートで手順案内はしてくれるそう。

アイデアファームで店舗での機種変更は検討中になってるので、それ待ちかな。
あるいはmineoサポート店で店頭販売端末を購入して、その場で内容移行(有料)お願いするか、かな。
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