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解決済み

MNPとオプション(日経電子版)

長年使用してきたmineoからahamoにMNPしました。オプションで日経電子版を契約していましたが、これは自動的に解約されるのでしょうか? 実は、ahamoは開通して(自動的にmineoは解約)その後、データ通信が切断されて回復せず、またMNPをして、mineoに戻ってきました。mineoは5/28に開通して使っていますが、日経電子版はまだメンバーで普通に閲覧できます。再度オプションを申し込みする必要があると思っていたので、??です。 mineoマイページを見ても、日経電子版の契約はありません。再度オプションの申し込みが必要だと思っていたので、当惑しております。 このままにしておいて良いのか、オプションを申し込みする必要があるのか、ご教授いただけたら幸いです。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 44 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/nikkei.html#tips
によると
「mineo通信サービスの解約手続きにより、本コンテンツは自動解約されます。」
とありますし、

「日本経済新聞 電子版」規約(オプテージ用)
https://support.mineo.jp/contract/pdf/nikkei.pdf
第 12 条 解約
2. 電子版は mineo 通信サービスのオプションであることから、mineo 通信サービスを解約した場合、電子版も同時に解約したものと取り扱います。
3. 解約手続(前項による解約を含みます)が行われた場合、購読契約は当該解約手続きが完了した日の属する月の末日をもって終了します。

となっていますので解約されていると思います。
解約情報のやり取りがリアルタイムではないため、まだ閲覧できているというだけではないでしょうか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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たからのやま
たからのやまさん・質問者
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>>1 ゆ~ちゃん84さん

ご丁寧な、回答ありがとうございました。 そうですよね。 解約されていると理解しました。 メンバー閲覧できなくなったら、再度申し込むようにします。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

オプテージの日経電子版は
mineoを解約すると、
手続きをしなくても
自動的に解約になります
月単位になっていて、
月末まで、見れるようです。

再度、申し込みが必要な筈です

先月に解約でしたら、
まだ 見れるのはタイムラグかな?

mineoサポートダイヤルに
問い合わせされるのが
確実だと思います 😊
 0120‒977‒384
  • 2
たからのやま
たからのやまさん・質問者
ルーキー

ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 neo-mattsanさん

ご回答ありがとうございました。 サポートにメールで問い合わせしています。 回答がきましたら、こちらにも連携したいと思います。
  • 4
たからのやま
たからのやまさん・質問者
ルーキー

ベストアンサー獲得数 1 件

問い合わせていたサポートから返答がありました。
返答の前後で、メンバーとしての利用はできなくなっていました。
ご教授頂いたお二人の仰るとおりでした。 
以下 サポートからの返答(抜粋)です。

オプションサービスについては回線に紐付くサービスのため、 回線解約と同時に日経電子版も自動解約となります。 ただ、日経電子版については解約月の末日までご利用いただくことが可能であり、 日本経済新聞社様への情報連携にお時間をいただく場合もございますため、 実際にご利用いただけなくなるまでにタイムラグが生じることがございます。
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