解決済み
パケット放題plusの無料期間
6月1日からパケット放題plus(無料期間)を契約しています。これを7月30日(31日だと手続きが遅れるかもしれないので余裕をみて)に解約し、8月1日に再び契約すると、8月9月10月無料期間を利用できるということになるのでしょうか？
無料期間は、連続した3ヶ月間なのか、とびとびで契約しても合計3ヶ月間なのでしょうか？
9 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
パケット放題 Plus(1.5Mbps)最大3カ月無料キャンペーンの詳細（適用条件等）の注意事項で、解約以降の得点は適用されないと明記していますので8月1日に再契約した場合は、適用されない可能性が高いと思います。
確実な事はmineoサポートに確認された方が良いかも！
注意事項
○ キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません。（解約月は特典適用対象オプションサービス月額料金の日割り計算額を上限として適用されます。）
確実な事はmineoサポートに確認された方が良いかも！
注意事項
○ キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません。（解約月は特典適用対象オプションサービス月額料金の日割り計算額を上限として適用されます。）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
残念ですがキャンペーンの再適用はされません。
- 6
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
チャットサポートの回答は明らかに間違っていますね。
勝ちゃんさんが最初に引用されている注意事項にあるとおり、無料期間中に解約したらそこで終わりです。
キャンペーン利用済みかどうかの履歴で有料・無料を判断するだけですので、再加入の場合は間違いなく有料になります。再加入したときに残りの無料期間が適用されることはありません。
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○ キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません。（解約月は特典適用対象オプションサービス月額料金の日割り計算額を上限として適用されます。）
勝ちゃんさんが最初に引用されている注意事項にあるとおり、無料期間中に解約したらそこで終わりです。
キャンペーン利用済みかどうかの履歴で有料・無料を判断するだけですので、再加入の場合は間違いなく有料になります。再加入したときに残りの無料期間が適用されることはありません。
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○ キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません。（解約月は特典適用対象オプションサービス月額料金の日割り計算額を上限として適用されます。）
- 26
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>26 えでぃさん
解決済に横から失礼します。
実は６月中旬に開通したデュアル20GB/月の新規契約分(パケット放題plusも開通日にオプション申込済）で契約内容に疑義が有り、数日前にmineoサポートへtelし、下記を確認しました。
Q: 当方は20GB/月コースでの契約なのでパケット放題plusは無料オプション(10GBコース以上は無料)となる筈だが、契約内容には「パケット放題 Plus最大3カ月無料キャンペーン適用」との表示で、仮に半年後に5GB/月へコース変更し、その時に類似のパケット放題 Plus○○ヶ月無料CPが行われていたら、mineoは過去、類似CPの権利は１回線１回限りなので、ユーザーに取り不利な契約内容となっている。
A: 最初はトロいオペレーターが対応してましたが、途中から「上席」の方に代わり、下記の回答を得ました。
・従来、類似CPは１回線１回限りでしたが、今回の「パケット放題 Plus最大3カ月無料キャンペーン」は取扱が変わり、回数制限が無い。
・同じオプションは同月内での解約→再加入は不可にて、例えば7月末に解約し、8月初めに再度オプション契約すれば、8～10月の3ヶ月間が無料になる。
・と言う事で10GB以上のユーザーも建付けは最初の3ヶ月間はCPで無料、4ヶ月目以降は10GB以上なので無料との表示で、また、将来的な類似CP開催の際での不利益も無い。
・こんな所で納得頂けませんか？との事でしたので、それ以上は突っ込みませんでした。
若干、屁理屈的とも感じましたが、上席さんは複数回のCP適用可と豪語しておりましたし、今回のCPは過去のものと違い取扱いが違う、この点を強調していたので、あながち嘘では無い様に感じました。
この手の回答は最終的にmineo内部の方で無いと確認する術が有りませんので、本来なら運営さんが出張って来て、アドバイスして欲しい所ですね。
上記はご参考までです＆スレ汚し、失礼しました。
解決済に横から失礼します。
実は６月中旬に開通したデュアル20GB/月の新規契約分(パケット放題plusも開通日にオプション申込済）で契約内容に疑義が有り、数日前にmineoサポートへtelし、下記を確認しました。
Q: 当方は20GB/月コースでの契約なのでパケット放題plusは無料オプション(10GBコース以上は無料)となる筈だが、契約内容には「パケット放題 Plus最大3カ月無料キャンペーン適用」との表示で、仮に半年後に5GB/月へコース変更し、その時に類似のパケット放題 Plus○○ヶ月無料CPが行われていたら、mineoは過去、類似CPの権利は１回線１回限りなので、ユーザーに取り不利な契約内容となっている。
A: 最初はトロいオペレーターが対応してましたが、途中から「上席」の方に代わり、下記の回答を得ました。
・従来、類似CPは１回線１回限りでしたが、今回の「パケット放題 Plus最大3カ月無料キャンペーン」は取扱が変わり、回数制限が無い。
・同じオプションは同月内での解約→再加入は不可にて、例えば7月末に解約し、8月初めに再度オプション契約すれば、8～10月の3ヶ月間が無料になる。
・と言う事で10GB以上のユーザーも建付けは最初の3ヶ月間はCPで無料、4ヶ月目以降は10GB以上なので無料との表示で、また、将来的な類似CP開催の際での不利益も無い。
・こんな所で納得頂けませんか？との事でしたので、それ以上は突っ込みませんでした。
若干、屁理屈的とも感じましたが、上席さんは複数回のCP適用可と豪語しておりましたし、今回のCPは過去のものと違い取扱いが違う、この点を強調していたので、あながち嘘では無い様に感じました。
この手の回答は最終的にmineo内部の方で無いと確認する術が有りませんので、本来なら運営さんが出張って来て、アドバイスして欲しい所ですね。
上記はご参考までです＆スレ汚し、失礼しました。
- 28
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
紫カリフラワーさん、こんにちは。
私のコメントがベストアンサーに決定しておりますが、チャットの担当者により回答が異なる事が気になり、運営さんに問い合わせしました。
運営さんから、下記の回答がありました。
👇
★運営さんに問い合わせ
『6月1日からパケット放題plus(無料期間)を契約していた場合
これを7月30日に解約し、8月1日に再び契約すると、8月9月10月無料期間を利用できるということになるのでしょうか？
★運営さんからの回答 （引用は承諾済みです）
ご質問頂いていたキャンペーンの件ですが、仕様上チャットの回答（解約→再申し込みで、無料キャンペーンが再適用）が正しいこと確認しております。取り急ぎ状況だけ連携させていただきます。
★あるマイネ王メンバーがmineoサポートに電話して確認したところ
『サポート上席の説明…7月解約→8月再申し込みで、無料キャンペーンが再適用』
と明確な回答があったそうです。
⚠️本内容は、私がmineoチャット、運営さんの返信、マイネ王メンバーの書き込みを元に作成しました。
念の為、mineoサポートなどに 紫カリフラワーさんご自身で、確認をされる事をお勧めします。
サポート担当者が異なる回答をすることもあるかと思いますが、必ず日時、担当者名を控えてください。
その旨、私宛にメッセージ頂ければ運営さんに掛け合います。
私のコメントがベストアンサーに決定しておりますが、チャットの担当者により回答が異なる事が気になり、運営さんに問い合わせしました。
運営さんから、下記の回答がありました。
👇
★運営さんに問い合わせ
『6月1日からパケット放題plus(無料期間)を契約していた場合
これを7月30日に解約し、8月1日に再び契約すると、8月9月10月無料期間を利用できるということになるのでしょうか？
★運営さんからの回答 （引用は承諾済みです）
ご質問頂いていたキャンペーンの件ですが、仕様上チャットの回答（解約→再申し込みで、無料キャンペーンが再適用）が正しいこと確認しております。取り急ぎ状況だけ連携させていただきます。
★あるマイネ王メンバーがmineoサポートに電話して確認したところ
『サポート上席の説明…7月解約→8月再申し込みで、無料キャンペーンが再適用』
と明確な回答があったそうです。
⚠️本内容は、私がmineoチャット、運営さんの返信、マイネ王メンバーの書き込みを元に作成しました。
念の為、mineoサポートなどに 紫カリフラワーさんご自身で、確認をされる事をお勧めします。
サポート担当者が異なる回答をすることもあるかと思いますが、必ず日時、担当者名を控えてください。
その旨、私宛にメッセージ頂ければ運営さんに掛け合います。
- 29
今日昼過ぎmineoサポートへ電話し、上記質問をしたところ、オペレーターの方はすぐに確認にいかれ、回答は、今回のキャンペーン期限は8月31日ですので、7月末解約され再び8月中に契約されますと8月9月10月と3ヶ月間無料期間をご利用いただけます、とのことでした。ほんとに?ほんとに?と思わず言ってしまいましたが、そうなっておりますご検討くださいませ、ということでした。
私、このキャンペーンの注意事項をよく読まずにおり、これってもしかして8月30日解約して31日再契約すれば11月末ごろまで無料期間をのばせるんじゃ、と思いつき調べていると、どこかで同月内での解約そして再契約は不可ということだけを知る。とすると月をまたげば解約、再契約でのばせるんじゃ…と。みなさんこれをやらないのか疑問に思い質問した次第です。
回答いただき、キャンペーンの注意事項「キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません」を知りました。この文、えでぃさんがおっしゃるように再加入後、残りの無料期間は適用されないと受け取れますね。
みなさんチャットや電話で質問し確認してくださり、無料期間最大5ヶ月になる可能性が高いですから、私、これをやってみます。(ならなくてもまあいいや)
ご協力いただき感謝です。
私、このキャンペーンの注意事項をよく読まずにおり、これってもしかして8月30日解約して31日再契約すれば11月末ごろまで無料期間をのばせるんじゃ、と思いつき調べていると、どこかで同月内での解約そして再契約は不可ということだけを知る。とすると月をまたげば解約、再契約でのばせるんじゃ…と。みなさんこれをやらないのか疑問に思い質問した次第です。
回答いただき、キャンペーンの注意事項「キャンペーン適用期間中に解約された場合、解約以降の特典は適用されません」を知りました。この文、えでぃさんがおっしゃるように再加入後、残りの無料期間は適用されないと受け取れますね。
みなさんチャットや電話で質問し確認してくださり、無料期間最大5ヶ月になる可能性が高いですから、私、これをやってみます。(ならなくてもまあいいや)
ご協力いただき感謝です。
- 31
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>31 紫カリフラワーさん
今までのキャンペーンであれば「同一回線に対する特典は１回のみ」という扱いだったのが、今回の「パケット放題 Plus(1.5Mbps)最大3カ月無料キャンペーン」は扱いが変わっていて「同一回線に対して１回のみという回数制約が無いという事になっているのは想定外でした。
６月２日に mineo の主回線で申し込んだのがあるので、７月最後付近で一旦解約して、８月になってから再申し込みしてみようかと思います（忘れてなければ＾＾；）。
今までのキャンペーンであれば「同一回線に対する特典は１回のみ」という扱いだったのが、今回の「パケット放題 Plus(1.5Mbps)最大3カ月無料キャンペーン」は扱いが変わっていて「同一回線に対して１回のみという回数制約が無いという事になっているのは想定外でした。
６月２日に mineo の主回線で申し込んだのがあるので、７月最後付近で一旦解約して、８月になってから再申し込みしてみようかと思います（忘れてなければ＾＾；）。
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