Q&A
いつでもOK

通話定額30

たけるん
レギュラー

最近、mineo電話から通話定額30に申し込みを変更しました。
変更完了のメールが届いたのですが、いつから通話定額が適応されるのでしょうか?
HPには「変更完了のメールが届いたら」と書かれていましたが、変更完了のメールには「通話定額サービスは翌月から」と記載されていました。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。


2 件の回答
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

HPはどこを見られたのでしょうか?

https://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/4214381_8859.html
こちらには
すでにmineo通信サービスをご利用中の方で、「通話定額サービス」の追加・変更・解約は、お申し込みの翌月から適用されます(月額料金の日割りはありません)。

とありますので、メールが正しい案内になります。
  • 1
たけるん
たけるんさん・質問者
レギュラー

>>1 es2235さん

私の勘違いだったようです。
教えていただき、ありがとうございます。
  • 3

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/option/4214382_8883.html

変更後のプランは、お申し込み月の翌月からの通話への適用となります。

こう説明されていますね。
  • 2
たけるん
たけるんさん・質問者
レギュラー

>>2 yoshi君さん

教えていただき、ありがとうございます。
  • 4