Q&A
いつでもOK

パケ放題

パケ放題の申し込みをしたのですが、いつから適用になりますか?申し込んだ日からなのか翌月からなのか。日割りになると聞きましたが契約内容には反映されていません。
よろしくおねがいします。


5 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

名称未設定_2.jpg

https://mineo.jp/service/data/packet-free/
この流れですね。もちろん日割り計算になります。パケ放題の適用後にmineoスイッチは自動的にoffになりますので、onにして下さい。
  • 1
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

>>1 yoshi君さん

日割りなんですね!
ありがとうございますm(__)m
  • 6

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

パケット放題のオプションを申し込むと3種類のメールが来ると思いますが、すべて来ているという状態なら利用開始になっていると思われます。
申し込み日からの適用になるはずなので、翌月からという事はありませんね。

【mineo】オプション変更受付のお知らせ
宛先 mineo メール( @mineo.jp )

「パケット放題」サービス開始のご案内
宛先 mineo メール( @mineo.jp )
宛先 連絡用メールアドレス

【mineo】オプション変更完了のお知らせ
宛先 mineo メール( @mineo.jp )

注意事項
一応、オプション変更完了のメールにも記載されていますが、パケット放題申し込み後にシステムの都合で一旦 mineo スイッチが OFF になるので自分で mineo スイッチを ON にする必要があります。
切替を忘れていると高速通信を消費するので「パケット放題」にはならないので注意が必要です。


申し込んだ際、すぐに契約内容の照会を行ってみていなかったので反映されるタイミングは分かりません。
ひょっとしたら契約情報に反映されるのは翌日なのかもしれません。
  • 2
あいだの1件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>7 tomo.tさん

パケット放題の申し込みを行ったのはいつ頃なのでしょうか?
オプション変更受付のメールは申し込みをしたあと数分で来るはずだと思うのですが…。

こちらで申し込んだときはサービス開始日の昼間でしたが、サービス利用開始メールは40分ほど、オプション変更完了メールは1時間後ぐらいでした。


【mineo】オプション変更受付のお知らせ
2020/03/03 12:53 mineo メール( @mineo.jp )

「パケット放題」サービス開始のご案内
2020/03/03 13:27 mineo メール( @mineo.jp )
2020/03/03 13:32 連絡用メールアドレス

【mineo】オプション変更完了のお知らせ
2020/03/03 13:52 mineo メール( @mineo.jp )


まだメールが来ていないとすると、複数回線あって申し込んだ回線ではないメールを確認していたりということは無いでしょうか?
もし1回線のみならサポートに問い合わせてみた方が良いかも知れないですね。


ユーザーサポート > お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html

 お問い合わせフォーム(メールでの問い合わせ)
 https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi


mineo サポートダイヤル
 受付時間 9:00 ~ 21:00(年中無休)
・固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384
・LaLa Call/他社 IP 電話から 050-7102-8890
 ※一部他社 IP 電話から通話料有料
・Twitter https://twitter.com/mineosupport/

mineo契約内容通知書または登録証を用意しておくとスムーズになると思います。
  • 11
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

>>11 真里亞さん

やっと本日午後からマイネオからメールがきました。
どうやら適当されているようです。
ご心配お掛けしました。
ありがとうございました。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 238 件

下記からご確認下さいませ
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・各種設定「マイネオスイッチとパケット放題」 | Q&A(王国教室) | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/26570
・【3月3日スタート】パケット放題のおトクな使い方とご利用時の注意点 | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/magazines/special/1276
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 238 件

【3月3日スタート】パケット放題のおトクな使い方とご利用時の注意点a.png

>>3 に追記
…というか「【3月3日スタート】パケット放題のおトクな使い方とご利用時の注意点」に記載されてた注意事項の一部分を添付しておきます。
  • 5
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

>>5 teloseaさん

詳しいサイト添付ありがとうございます。
じっくり読んでみます。
  • 8

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

mineoスイッチをオンにした後、速度を測定してみられては如何でしょうか。
パケ放題500kbpsの速度は結構安定していますのでパケ放題が適用されているかどうか分かると思いますよ。(通常の低速回線は200kbpsです)
  • 4
あいだの1件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>9 tomo.tさん
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.Speedtest&hl=ja

この速度測定アプリなんかはおすすめですよ。
よければインストールをして使ってみて下さい。
  • 10
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

>>10 yoshi君さん

ご丁寧にありがとうございます。
ぜひ使ってみます。
  • 14

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

02640BC3-3C44-4776-8CE3-750458D7C285.jpeg

既に解決されたかもしれませんが。

〉契約内容には反映されていません。

契約内容の確認は以下の通りです。
mineoマイページにログイン→マイページメニュー(右上 三をクリック)→ご利用状況の確認→お申し込み中サービス一覧(ページ下の方)

サービスは即日利用できるので、メール通知が有ればすぐに使えます。
  • 12
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

>>12 ケロロロさん

本日午後より受付完了メールが届きました。
ご心配お掛けしました。
ありがとうございました。
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

>>15 tomo.t様
メールが届いたので有れば
mineoスイッチ操作しましょう。
ついでに質問も締め切りましょうね。
  • 16