パケ放題

>>7 tomo.tさん

パケット放題の申し込みを行ったのはいつ頃なのでしょうか？
オプション変更受付のメールは申し込みをしたあと数分で来るはずだと思うのですが…。

こちらで申し込んだときはサービス開始日の昼間でしたが、サービス利用開始メールは４０分ほど、オプション変更完了メールは１時間後ぐらいでした。


【mineo】オプション変更受付のお知らせ
2020/03/03 12:53　mineo メール（ @mineo.jp ）

「パケット放題」サービス開始のご案内
2020/03/03 13:27　mineo メール（ @mineo.jp ）
2020/03/03 13:32　連絡用メールアドレス

【mineo】オプション変更完了のお知らせ
2020/03/03 13:52　mineo メール（ @mineo.jp ）


まだメールが来ていないとすると、複数回線あって申し込んだ回線ではないメールを確認していたりということは無いでしょうか？
もし１回線のみならサポートに問い合わせてみた方が良いかも知れないですね。


ユーザーサポート > お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html

　お問い合わせフォーム（メールでの問い合わせ）
　https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi


mineo サポートダイヤル
　受付時間　9：00 ～ 21：00（年中無休）
・固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
・LaLa Call／他社 IP 電話から 050-7102-8890
　※一部他社 IP 電話から通話料有料
・Twitter　https://twitter.com/mineosupport/

mineo契約内容通知書または登録証を用意しておくとスムーズになると思います。