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Q&A

解決済み

追加オプションについて

オプション
mineo(au)
Android

2020.04.27 11:43
2020.04.27 14:17

らるびんさん

ルーキー

mineo契約後、追加オプションとして、レンタとU-NEXTを追加しました
が、メールがその後届かず、先に契約したU-NEXTはmineoの契約内容にログインID等があり、ログインするとポイントがありませんでした
契約完了のメールは届くのでしょうか？
又、ポイントはちゃんと追加されるのでしょうか
分かる方いらっしゃいましたら教えてください

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2 件の回答

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

経験のある方が居られると良いのですが、個々の契約については調べようがありませんのでmineoサポートにお尋ねになる方が確実です。

mineoサポートダイヤル　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
■フリーコール
0120-977-384
（通話料無料）
■フリーコールへつながらない場合
050-7102-8890
（通話料有料）

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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2
2020.04.27 14:02

らるびんさん・質問者

ルーキー

>>2 えでぃさん
回答ありがとうございます
また連絡してみようと思います

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4
2020.04.27 14:14

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>4 らるびんさん
答が出ていないのにも関わらず、ベストアンサー選定＆チップありがとうございました。
早く解決すると良いですね。

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5
2020.04.27 14:17

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件

契約やオプションに関するメールは、mineoメールアドレスに届きますが、受信できるように設定していますか？設定していなければ届きませんよ。
ポイントについてはわかりかねます。

Renta!はeoIDでログインするように書かれていますね。
https://renta.papy.co.jp/?rbc=24
からお入りください。

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