Q&A
解決済み

mimeoでんわについて

aumi
aumiさん
ルーキー

先日auからmimeoに乗り換えました。デュアルタイプで契約し、mimeoでんわ10分かけ放題のキャンペーンがあったので、無料期間だけオプションで使う予定です。
それで質問なのですが、契約の時にオプションでmimeoでんわ10分かけ放題は選択したのですが、普通のmimeoでんわは選択せず進みました。10分かけ放題に入っていれば、mimeoでんわアプリから電話して10分を過ぎたら30秒10円なのでしょうか?
また、無料キャンペーン期間前に10分かけ放題は解約しようと思うのですが、その場合mimeoでんわアプリからなら30秒10分が適用されるのか、契約変更でmimeoでんわのオプションを選択しなければ30秒10分で使えないのか教えてください。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

mineo電話のオプション10分カケホを契約されたのですね。
その場合は 10分超過すると mineo電話の従量制 30秒/10円の課金に
なります。

mineo電話を一旦解約されると、mineo電話そのものが利用できません。
(通常の、いわゆる090発信は利用できます 30秒/20円)
解約されてから、他のmineo電話オプションの申し込みが必要です。

mineo電話 従量制 があります。 他は3分カケホとか....
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot_2018-07-31_オプション変更お申し込み.png

>>1 aumi さん 

 mineo電話のオプションはキャプチャの通りです。
 手続きとしての説明はえでぃさんのコメントURLから確認ください。
  • 3
aumi
aumiさん・質問者
ルーキー

>>1 かねやんさん

ご丁寧にありがとうございます!解決できました。最初に回答してくださった方をベストアンサーにさせていただきます!
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

> 契約の時にオプションでmimeoでんわ10分かけ放題は選択
これでmineoでんわアプリを使って掛けた通話は10分まで無料になります。

> 無料キャンペーン期間前に10分かけ放題は解約
解約するとその場からmineoでんわアプリで電話を掛けられなくなり、20円/30秒の料金になります。
また、解約は月末日20時までにしてください。

かけ放題でないmineoでんわにオプション変更もできますが、空白期間ができますので注意してください。
(下記の「mineoでんわ⇔10分かけ放題の変更を行う場合」を参照)
http://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
  • 2
あいだの1件を表示
aumi
aumiさん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃさん

ご丁寧にありがとうございます!解決できました。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

>>7 aumiさん
チップありがとうございます。
無料期間を最大に使うには、月末最終日の20時より少し前にオプション変更を申し込みます。時間ギリギリだと間に合わない恐れもありますので、余裕を持って手続きしてください。
  • 9
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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オプション変更で、mineoでんわ10分かけ放題からmineoでんわ(月額無料)に変更なされば、引き続きmineoでんわを使えます。

切り替わるタイミングについては以下URLをご参照ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
  • 5
aumi
aumiさん・質問者
ルーキー

>>5 平成最後のMasa☆彡さん

ご丁寧にありがとうございます!解決できました。キャンペーン期間前にmimeoでんわにオプション変更します!
  • 8