事務局からのお題のとりまとめを王国通信に配信しています!
みなさん、王国通信で配信しました『「マイネ王からのお題」でいただいたお声と取組み状況のご報告』はもうお読みいただけましたでしょうか?
みなさんからいただいたコメントは大変参考になる情報ばかりで、私たちの運営事務局としても、いただいたご意見やご要望の取組み状況と合わせて、ぜひ他のマイネ王会員のみなさんにも知ってもらいたいと思い、2回に分けて王国通信の記事として配信することにしました。
第1弾
https://king.mineo.jp/magazines/special/152
第2弾
https://king.mineo.jp/magazines/special/157
これからも、みなさんからいただいたご意見やご要望のお声1つ1つを受け止めて、できることからにはなってしまうと思いますが、マイネ王会員のみなさんと一緒に少しずつでもマイネ王やmineoを良くしていければと思ってます。
また、「事務局からのお題」について、自分がとても知りたいので(他のマイネ王会員さんも参考になりそうなので)、「こんなテーマをお題で取り上げたらおもしろいのでは?」といったリクエストがございましたら、今後のお題の参考にもさせていただきますので、ぜひコメントしてくださいね!
これからも、引き続きマイネ王をよろしくお願いします!
R17 neo (mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 19 件
何で今更?なのですが、
Aプランだと使えなかったけど、Dプランだと使えるといった話が出てきていて
そうなの?
それって、auのVoLTE機が使えないの?
それとも、受信が弱い機種があるの?
と疑問に思っています
例に上がっているのは、山手線の新橋ー有楽町-東京間
駅の区間がとても短いので、電波が途切れたとしても数秒程度なのかもしれませんが、3Gが使えないmineo Aプランだと、スマフォの機種によっては一瞬の圏外から復帰しない現象が発生しているのかもしれません
ちなみに、私が使っているSHL23では、速度は遅くなるみたいでしたが、不通になる現象は発生しませんでした
何でもかんでもDプランがイイという訳ではなく、au回線、au端末を使うAプランの良さもあるので、どういう使用用途ではどちらのプランが良いかを明確にしてほしいと思います
こういう話ができるのもマルチキャリアならではですね
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iPhone 11 SIMフリー(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 15 件
mineoユーザーさんの中には、モバイルWi-FiルーターやWindows Phoneを利用される方が存在します。
同じmineoユーザーなのに、上記のような環境だと速度切り替えを利用出来ないのは不平等ではないでしょうか?
Webのマイヘージから切り替え出来れば、すべてのユーザーさんが同じサービスを利用出来ると思いましたので発言しました。
前回のオフ会にてWindows Phoneの件は指摘しましたがアプリの提供の予定はないとの解答でした。
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iPhone 12 mini
ベストアンサー獲得数 211 件
ああ、ご自分のことではなかったんですね、勘違いしてました。
ルーターの方に関しては、それに接続されるか、あるいは別にお持ちのandroid、iosのスマホかタブレットがあれば設定はできます。
問題はwindows phoneだけでお使いの方は使えないということですね。
これはもうmineoさんにwebでの切り替え機能を実装していただくしかないので、今後の課題として次回のオフ会などでも申し入れしたいですね。
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Xperia Ace III(mineo(docomo))
恐らくmineoへの移行を考えている人にお勧めするなら、という観点に
なると思うのですが、「こんな端末があったら良い」とか「どの位の
価格なら買っちゃう」とか、聞いてみてもいいのではないかなと。
セット端末を選ぶメリット(端末設定・サポート面等)はあるのに、
価格や端末のラインナップ等がネックとなってしまっていて、
折角のメリットを訴求しづらくしているように思えます。
ですので、一度ユーザーの意見を聞いてみることで、メリットを訴求する
際の参考にして頂くと良いのでは、と思った次第です。
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ベストアンサー獲得数 9 件
そして、ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
>退会済みメンバーさん
マイネ王のUIに関して多くのユーザーさんからご意見いただいています。どれだけの方がどう思っているのか、事務局としても気になるところですので、改めて事務局からのお題で聞いてみたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます!
>バギンズさん
マルチキャリアならではのご意見ありがとうございます!Aプランの3Gエリアではご不便をお掛けしておりますが、圏外からすぐに復旧しないというところもたしかにありますね。Dプランでは~の時や~場所が良い。Aプランでは~時、~場所がおススメ。などマルチキャリアならではの良さをアピールしていくといいかもしれませんね。
>ねぼすけさん
俯瞰的なご意見、価格が安いというお褒めのお言葉もありがとうございます。具体的なことはさすがのマイネ王でもぶっちゃけられませんが、かなり厳しいということだけ。。。ただ、ケイ・オプティコではmineoの他に関西におけるeo光サービスや対企業様におけるビジネス光など光ファイバーの通信分野における、基盤がございますのでご安心ください。
>たまごさん
10万件を突破したいま、多くのmineoユーザーさまがおられ、そしてマイネ王をご覧頂いている中、端末選びに困惑された方もいますもんね。mineoユーザーではない人もマイネ王を見て、「あ~こんな端末もあるんだ。」と参考になる記事があれば安心できますね!!ご意見ありがとうございます^^
>adelieさん
貴重なご意見・ご要望ありがとうございます!任意の回線名の表示機能の実装は現状予定しておりません。しかし、「お母さんのiPhone 5s」など任意の回線名を表示できれば、一目瞭然になるので、すごく分かりやすくなりますね。今後みなさまに更なる活用をして頂ける様、改善を検討していきます。
>所沢条司さん
マイページからの速度切り替え実装の目処は現状ないのです。いまは「mineoスイッチ」でON/OFFをしていただいての切り替えでお願いします><ただ、adelieさんへの内容重複にはなりますが、みなさまに更なる活用をして頂ける様、改善を検討していきます。
>kanon好きさん
そうですね!!たとえば「100ユーザーの本気の調査」と題して、みなさんに本音のご使用意見を頂戴してみて記事にしてみれば、まだmineoをお使いでない方もmineoを長くお使いの方も、「みんなそう感じてるんだ!!」などの同感や賛同がありそう!!
>pommyさん
お心遣いありがとうございます(T_T)セット端末を訴求できるよう、まずはみなさまからのご意見を受け止め、価格や端末のラインナップのネックを無くすことができれば良いですね!!
たまごさんの端末選びとのタッグにして聞いてみるもありかもしれませんね^^貴重なご意見ありがとうございます。
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ベストアンサー獲得数 9 件
ヘルプ画面の「よくある質問」にてAプランでのご利用ができないアプリ・ウィジェット等を追加させて頂きました。
https://king.mineo.jp/helps/faq/22
仰るとおり、mineoを検討中やはじめたばかりの方は気になる箇所ですね!!ありがとうございます^-^
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